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员工的要求及职责 天惠集团品牌机事业部总经理： 党鸿斌 2011年2月10日 店长的职责 店面督导的职责 1、统一服装，注意店容、店貌建设，负责营造辖区内店面良好沟通的氛围，维护产品在店面内外的形象，落实店面布置方案。 （样机，海报，挂旗，产品资料，样机，展架，耗材，促销礼品） 2、定期反馈相关信息（文宣品使用以及需求情况、竞品信息等） 3、负责策划实施店面营销策划活动，并管理代理商零售促销活动，及监控活动执行的有效性并保证效果 4、加强日常产品和销售能力的培训，按时参加公司组织的各项培训 5、定期组织促销员和店面进行产品功能、销售技巧培训，并提交参加培训的人员名单 6、负责提报公司要求的各项报表信息。 7、设立奖罚措施，完善好绩效考核，定员定岗 8、严管产品样机的摆放，样机必须两周处理一次，超过两周的执行罚款制。 9、人员管理实行末尾淘汰制，对店长、副店长有建议辞退的权利、对店员有辞退的权利 10、公司新店选址（注意选好的位置，控制好费用）、装修、开业，建立人员结构。 11、管好店面价格体系，防止恶性竞争 12、接待客户实行三班倒制（轮流执行） 13、和各大物业搞好良好的关系（争取资源最大化，减少不必要的经济损失，特别是和物业市场部搞好关系，争取免费享受物业的促销活动 产品经理职责 做好产品规划，协调好量和利润的关系，力争量和利润的结合。 A、利润 自己良好的产品定位及定价（分销价和进价之间的差价），厂家的返点（月返、季返、年返），出货返点，单次提货量的返点，登峰奖励等；市场经费（物资费用、活动费用、场地费用、礼品费用等），装修费用，会议费用。 B、量（厂家规定的拥有最理想资格的任务指标），但不能一味的为了完成任务而强行压仓。 掌握和管理好库存（总仓库存、分店库存、路途库存） 一个月以上每件 1元/周，二个月以上每件1元/3天，3个月以上 每件 1元/天。 运用好资金（多用账期，尽量不用自身的资金而赚钱）。 策划、执行好的市场活动（注意投入产出比）宣传费用向上游厂家申请。 做好量的任务分解及计划（自身店面销售量和自身地域渠道任务分解），每个产品经理自身投入到渠道开发中，维护有质量的客户，从中找出问题，解决问题，真真做到计划方案切合实际，达到厂家量的增长目的。 及时对返点、对发票，冲抵返点（每2周清算一次）。 及时了解市场、洞察市场、制定良好规划及实施方案 与厂商搞好良好的关系，争取最大的资源，最低的任务指标。 对竞争对手及产品的良好掌握及应对措施。 对员工及渠道客户的有效培训（产品培训、销售培训、市场活动培训） 第一时间处理好产品的售前、售中、售后问题。 对产品、公司、厂家及个人要有自信，具有很强的执行力。 做好周报、月报（每周四下班之前必须上交） 督促商务做好厂家的相关报表，争取厂家的最大资源。 渠道经理职责 1、负责公司产品各渠道的推广销售管理工作；有效的管理促销员日常工作.2、负责监督并协管公司各门市、各分管区域的销售工作；3、负责总部或区域公司制定的各项店面策略在终端的执行；在总体政策的指导下，能够灵活制定所负责店面的具体执行方案；根据公司的总体规划，制订部门的销售计划，上报总经理批准执行；4、制订部门内的规章制度、工作流程、工作计划，经批准后执行；5、负责部门员工销售技能的培训工作。 6、店面开拓：负责所管区域或业态的店面拓展，完成公司要求的店面开拓任务；负责新开拓店面的顺利发展，保证新增店面的存活率。?7、与分销商共同管理，维护渠道代理商，并帮助代理商经营产品。?维护并开发渠道商,策划和执行市场活动. ?8、店面日常管理：负责店面按要求进行装修、布置，负责终端统一形象的维护；负责店面按要求进行产品出样，产品按要求进行标价与销售；负责店面按规定要求进行销售信息的填报；负责店面的正常定级与考评；??9、店面培训与人员管理：负责店面销售员销售能力的培训，使销售员都能达到统一要求的标准，店面人员日常行为规范的检查，店面人员日常销售话述的执行；负责总部或区域公司统一要求的各项培训任务，产品或价格策略有更新的时候，及时进行产品或价格策略的培训，并使销售员达到培训考核的要求；?10、信息反馈：按公司要求提交各类工作规划与总结；按公司要求对区域的竞争及市场情况进行总结与反馈；??11、市场活动：利用宣传品布置销售商店面,，及时提报市场活动计划，策划、组织各种市场活动，以及后期活动现场的监督执行。 部门经理职责：（定方向、明目标、分职责、考效果） 做好良好的绩效考核 做好产品规划、市场活动 做好零售店面的管理工作 做好渠道开拓和行业 管理好库存及应收账款，视库存为敌人，绝对不能听厂家的强压货，小步快跑，坚决不能大量订货，难买的货少定，甚至坚决不