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公寓前台交接班记录表
早班交接确认事项:
1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 。
2. 前台留存保险箱客用钥匙 把,对讲机 个。
3. 前台留存借物数量:雨伞 把,寄存行李件数 件
4. 以下项目确认已交接:
□ 洗衣收发 □ 叫醒记录 □ 保险箱
钥匙交接确认:
□ 客房机械钥匙柜门钥匙 □办公室钥匙 □ 备用钥匙柜门钥匙
特殊交接事项:
早
班
交
接
特殊房间( DND房、余额不足房)跟踪记录:
交班服务员: 接班服务员:
中班交接确认事项:
1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 。
2. 前台留存保险箱客用钥匙 把,对讲机 个。
3. 前台留存借物数量:雨伞 把,寄存行李件数 件
4. 以下项目确认已交接:
□ 洗衣收发 □ 叫醒记录 □ 保险箱
钥匙交接确认:
□ 客房机械钥匙柜门钥匙 □办公室钥匙 □ 备用钥匙柜门钥匙
特殊交接事项:
中
班
交
接
特殊房间( DND房、余额不足房)跟踪记录:
班服务员: 接班服务员:
深夜班交接确认事项:
1. 备用金共 元,缺少 元,缺少原因 。
2. 前台留存保险箱客用钥匙 把,对讲机 个。
3. 前台留存借物数量:雨伞 把,寄存行李件数 件
4. 以下项目确认已交接:
□ 洗衣收发 □ 叫醒记录 □ 保险箱
钥匙交接确认:
□ 客房机械钥匙柜门钥匙 □办公室钥匙 □ 备用钥匙柜门钥匙
特殊交接事项:
深
夜
班
交
接
交班服务员: 接班服务员:
客人建议及投诉
房号 建议及投诉内容 反馈及处理结果 处理人
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