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松下在中国地区的营销
松下电器(中国)成立于 1994年,并于 2002 年实现了独资,截
至今日, Panasonic 集团在中国大陆地区(含香港地区)的事业活动
涉及研究开发,制造、销售、服务、物流、宣传等多个方面。本文将
对松下集团在中国的营销策略做出系统分析。
一、发展历程
(一)初期营销
1 、背景
松下进入中国市场首先涉及冰箱等几个行业。中国冰箱业,从
80 年代中期进口冰箱的风光不再、到 80 年代的大整合、再到 90 年
代中期合资品牌的全面萎缩,国产品牌占据中国冰箱行业大部分市
场,当时被称为冰箱“四大家族”的海尔、科龙、新飞、美菱的市场
占有率一度达到 75%。
然而,90 年代末,国外品牌利用资金、品牌、技术、服务的优势
大举进入中国市场,中国冰箱业重现激烈竞争的格局。一方面,克服
水土不服后的国际品牌借助其良好的品牌知名度、 本土文化的经营策
略、高水准的研发能力、雄厚的资金、完善的服务等独到的优势以使
其在高端市场业绩甚佳,并开始向二、三级市场渗透。如西门子等品
牌在中国市场已获得较高市场份额; 另一方面, 一些黑色家电领域有
着良好销售业绩的国企业开始涉足冰箱业,美的、春兰、小天鹅等相
继出现在冰箱行业。
同时,在国的冰箱业又掀起了并购浪潮。
2、营销策略的失误
松下在进入中国市场初期,在首次布局时就渗透到国本土市场的
各个层面。但是松下却在市场政策上摇摆不定。一是产品定位摇摆。
早期在中国定位为外资品牌里的相对低价品牌。 后来由于国品牌频繁
使用价格战来攻城略地, 松下为了寻找差异化, 又调整为高端品牌定
位。如此反复还不止一次, 使松下不仅在市场操作上难以把握,还使
得其在渠道代理商中制造了许多混乱。 二是渠道政策多变。 松下一直
采取区域代理的营销模式, 但其对代理商的政策变化太快, 使得一些
代理商很难适应。
由此导致松下冰箱在全国的销售举步维艰, 1996—2002 年销量均
未超过 18 万台,市场占有率始终在 2-3%徘徊。在“白热化”的市场
竞争中显然处于劣势。
(二)中期营销
1、背景
松下电器在 2001 年的最终联合结算中赤字高达 4380 亿日元,为
扭转恶劣的经营局面,松下总裁中村邦夫提出“破坏与创造”的口号
并开始启动“创生 21”的中期经营计划。为此松下推出一系列大刀
阔斧的重组措施。
2、策略的改变
调整策略,提高占有率。包括价格策略、渠道策略、促销策略、
服务策略。
松下公司就市场的开拓, 产品的改进升级, 系统分析中国地区的
市场影响因素,消费者购买能力, 各种因素对消费者选择的影响比例。
制定促销策略,打开市场,提高知名度。
松下公司于 2010 年 4 月 2 日对外发布中期发展战略、新的品牌
理念及今年新品,并明确表示“主打差异化,不打价格战” 。 松下空
调器营业本部统括部长马英杰明确表示, 松下不会参与价格战, 而将
以差异化取胜: 2010 年松下空调将继续强调“何止是变频”的产品
优势,“我们会让消费者知道什么才是性价比最高的产品。 ”
二、经营理念
松下电器产业株式会社自 1918 年松下幸之助创业以来,作为企
业人,通过提供商品服务,始终以“为了使人们生活变得更加丰富、
更加舒适。
松下公司的创始人、日本的“经营之神”松下幸之助曾经说过,
厂商应该像嫁女儿的父母一样去做生意。
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