掌务通产品培训资料全.ppt

雅迅掌务通青岛分公司 掌务通移动销售过程管理系统 目 录 目标用户群 有销售过程管理需求的企业 销售人员、驻店人员、巡店人员、客户经理、营销主管 饮料 电子 食品 九大行业 酒类 药品 日化 家电、计算机、通讯产品、通信器材、电子元器件、电动工具、仪表、照明灯具、电声器件、娱乐电子等 白酒、啤酒、葡萄酒、果酒、冰酒、黄酒、保健酒、洋酒等 休闲食品、方便食品、功能食品、冷冻食品、糖类、干果类、乳制品、肉制品、豆制品、蛋品类、茶类、淀粉类、菌藻类、调味品等 碳酸饮料、果汁（浆）饮料、蔬菜汁饮料、含乳饮料、瓶装饮用水、茶汤饮料等 潜在用户 潜在客户 烟草 服装 直销 …… 雅讯掌务通产品地图 行业系统细分 目 录 掌务通方案简介 雅迅“掌务通”位置商务过程管理系统（Mobile Business Execution System，简称MBES），是销售精细化管理工具。 自主研发生产 智能平台移植 掌务通方案架构说明 目 录 快消版-适用于快消品行业及其他非项目型销售企业 外勤人员行政考勤管理 考勤签到 可利用电子围栏为每个外勤人员设立考勤范围 外勤人员行政考勤管理 实时点名 随时查看外勤业代所在的位置 轨迹回放 外勤人员行政考勤管理 终端售点管理 业务人员可以通过手持终端新增和修改所属门店的资料及位置信息，并即时更新到中心平台地图标注。 动态更新 终端售点管理 掌务通会把所有已知的终端门店都在地图上标注出来，帮助企业盘点售点分布情况，方便我们管理终端门店的分布和线路的规划。 售点标注 便捷拜访线路规划 地图分配门店 于后台管理系统设定外勤人员每日拜访对象 按照地理位置将区域分为若干地图块 符合就近原则 避免走回头路 外勤人员工作准备 各种外勤人员解决方案 人员类型 服务渠道 渠道所属 经销商业代 拜访经销商 三阶 批发业代 拜访批发、分销商、配送商、邮差等 二阶 流通业代 拜访士多店、食杂店、社区店、移动售点、等 一阶 KA业代 国际连锁量贩式、区域连锁量贩式、重点商超等 一阶 特通业代 学校、机场、公司、车站等 一阶 车销业代 城区外埠、乡镇外埠、乡村售点等 一阶 理货员 KA商超巡店 一阶 促销员 KA驻店 一阶 稽核人员 稽核各种渠道费用落实和生动化执行情况 市场推广人员 各种市场推广的户外活动 人员类型 流通模式：精耕拜访 业代检查录入 姓名、电话、上次拜访备忘 现代通路：KA巡场 外勤人员工作轨迹记录及回放 结合拜访明细信息, 外勤人员每天工作一目了然，无须外勤人员再做报表汇报 订单情况 通过这四个时间我们可以判断外勤人员工作是否执行到位，规划的线路是否合理 后台数据管理 工作数据实时传输到后台系统，管理人员可以即时的查看外勤人员的工作详情 特殊通路：车销 实时点名 针对不同通路，雅迅掌务通提供不同手持终端工作执行步骤，包括现代通路、车销、特通及传统经销商经营模式等。 车销制 预售制 车销调拨 车销模式－行前准备 车销拜访 车销模式－拜访过程 陈列海报 车销销售 扫描打印 车销模式－拜访过程 促销政策 车销收款 车销订单 退换货 车销模式－返回作业 库存查询 车销入库 对账缴款 业绩查询 公告备忘 稽核人员 实时点名 稽核专员先在终端上查询自己所辖片区的费用执行情况，根据费用执行情况，选择部分需要现场稽核的门店。根据稽核的需要，可以根据不同模式查看相关信息。 门店模式 过滤出区域内所有在执行费用的门店信息，再查看门店下的费用执行情况。 方案模式 过滤出区域内所有在执行的费用方案信息。再查看方案下签订门店执行情况。 组长、区经理应用 实时点名 主管掌务通功能模块适用区域经理、组长和车销管理业代（区域经理直管）的市场作业。 协同拜访 市场查访 经销商拜访 驻区推广员 实时点名 畅行版-适用于项目型销售企业 通用行业CRM-人员管理 绩效指标 绩效考核 实时点名 考勤稽查 考勤稽查 通用行业CRM-客户管理 客户管理 公海客户 客户拜访 通用行业CRM-销售过程管理 计划管理 行动管理 工作日志 信息提醒 审批管理 通用行业CRM-商机管理 商机管理 订单管理 可以对商机阶段进行升级并可加载附件 电话录音 电话拜访过程进行录音及时把控进度 行动点评 行动点评发现问题并进行跟进 通用行业CRM-数据挖掘分析 统计报表 BI 报表 图表分析 司机助手-适用于各行业行政司机、物流司机 派车执行：司机可以在派车执行里查看派 遣的任务单，也可以手动添加任务单。 执行任务：出车登记、违章登记、 事故登记、收车登记 工作汇报：员工进行工作的实时汇报 方案-手持终端 车辆维修：员工维修车辆登记 加班登记：员工加班登记 里程登记：员工对车辆行驶里程进行登记 加油登记：员工加