几种常用人测评方法.ppt

无领导小组讨论的实施 实施前准备 1 设置场地 评价者或录像 应试者 桌签 座 位 方 式 一 不指定角色也不指定座位，由 应试者自己就座 最好是圆桌，应试者之间 0.8 米 的间隔比较合适。 评价者距应试者之间有 4 米左右 合适。 每个评委观察的人不要超过 3 个 无领导小组讨论的实施 实施前准备 2 选择观察方式 现场观察或录像观察 3 有关材料和人员准备（笔、纸、卷、评价记录表等，评价者 5 — 7 人） 4 制作桌签 用数字代表每个应试者，减轻应试者和评价者记忆负担 座 位 方 式 二 无领导小组讨论的实施 实施过程控制 准备阶段 （ 5 分钟左右） 个人发言阶段 （ 8 分钟左右） 自由讨论阶段 （ 30 分钟左右） 总结阶段 （ 5 分钟左右） 应试者： 熟悉规则 准备发言 应试者： 轮流发言 阐述观点 应试者： 相互讨论 达成共识 应试者： 推荐代表 总结发言 主考官： 宣读指导语 统一评价标准 评价者： 分析发言 记录观点 评价者： 观察行为 考查打分 评价者： 撰写评语 做出判断 无领导小组讨论的实施 行为观察要点 1 应试者说了什么？ — 发言内容 2 应试者是怎么说的？ — 发言的形式和特点（语言表达、肢体语言、 表情等） 3 应试者的发言对整讨论的进程产生了哪些作用？ — 发言的影响 无领导小组讨论的评分与决策 测评要素及指标（评分维度） 1. 组织协调能力 2. 综合分析能力 3. 言语表达能力 4. 团队意识 5. 说服能力 6. 倾听能力 7. 参与程度 8. 影响力 9. 扮演的角色 说明： A 必须保证与岗位的胜任特征相匹配 B 数量一般不超过 6 个 C 不同维度之前不能有概念上的重叠，以 免评分者产生混淆 D 明确各维度的操作定义和典型行为表现 无领导小组讨论的评分与决策 观察记录表 应聘者编号 发言次数 发言形式和特点 发言内容 发言的影响 1 第 1 次 第 2 次 第 3 次 …… 2 第 1 次 第 2 次 第 3 次 …… 3 第 1 次 第 2 次 第 3 次 …… 无领导小组讨论的评分与决策 评分记录表（初次评分） 此次是评价者给应试者初次评分，此分数需经过所有评委讨论后才做为最终得分。 测评项目 分值 应试者 1 2 3 … 倾听技巧 能够专心聆听他人见解 4 能够理解、尊重他人不同意见 3 能够择善而从，修正自己的意见 5 适应的非言语表情 3 言语表达 能力 能够清晰、准确表达自己的观点 5 逻辑严密、说服力强 5 敢于发表不同意见 5 组织协调 能力 发言的主动性 5 支持、质疑或调解不同的意见 5 能把小组意见引向一致 4 … … … 无领导小组讨论的评分与决策 评分注意事项： 1 避免评价者自己参与做题，以免对与自己观点相同的人给高分； 2 以观察到的 客观行为 而非结果作为评份依据，紧扣评分标准； 3 对小组中不活跃的测评对象，先不要直接打低分，最好讨论后再打分， 仍不能 打分的建议采用其它测评方法。 4 讨论的最后阶段，评委应把应试者的最终定性评语写在评分表上供报 告撰写人使用。 无领导小组讨论的评分与决策 评价汇总表（最终分数及评价） 测评项目 配分 应试者 1 2 3 … 倾听技巧 15 言语表达能力 15 组织协调能力 14 … … 总得分 100 评 价 说 明 由于时间关系，本次只讲以上两种测评方法，文件筐 和 360 度评价下期再讲。 以上所讲内容主要出自卜安康讲的《人才测评实务》 和马欣川所蓍《人才测评－基于胜任力的探索》，在 此与大家共同探讨，希望能对大家有用． 谢谢大家 王 媛 蓉 笔迹分析