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职业礼仪;办公礼仪;第一节 接打电话礼仪;接电话的相关礼节;打电话的相关礼节;特别提醒——有关电话接打中的几点注意;第二节 迎送与接待礼仪;迎来送往中的注意事项;接待中的基本礼仪规范;3、正确的引导方法和引导姿势;4、诚心诚意的奉茶礼仪;饮食与住宿安排 馈赠礼仪： （一）送礼忌讳 （二）中外送礼习俗不同，注意区分：欧美国家习惯当面拆开礼物并予以评价赞美等 （三）来而不往非礼也：回礼的相关礼节 ;第三节 拜访与会客;接待礼仪; 探望病人注意礼仪;文 件;会场布置与座次安排;会见、会谈程序;会务中的座次安排;第五节 礼仪信函写作; 电子邮件礼仪;礼仪信函写作;信函的结构、内容和写法;2、正文：;常用礼仪信函格式　　邀请函（例文）：;感谢信（例文）;求职信的写作;五、 尊重上级和同事;谢谢！;水不撩不知深浅，人不拼怎知输赢。。五月-20五月-20Wednesday, May 13, 2020 坚持下去，成功就在下一个街角处等着你。。01:17:4301:17:4301:175/13/2020 1:17:43 AM 人，一简单就快乐，但快乐的人寥寥无几；一复杂就痛苦，可痛苦的人却熙熙攘攘。。五月-2001:17:4301:17May-2013-May-20 安全编织幸福花环，违章酿成悔恨苦酒。。01:17:4301:17:4301:17Wednesday, May 13, 2020 不团结一致认准一个方向，万众一心铁定一个思想。。五月-20五月-2001:17:4301:17:43May 13, 2020 千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。。2020-05-131:17 上午五月-20五月-20 自己不喜欢的人，可以报之以沉默微笑；自己喜欢的人，那就随便怎么样了，因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。。13 五月 20201:17:43 上午01:17:43五月-20 我们不能做到青春活得不留遗憾，但要做到在青春里活得心安。。五月 201:17 上午五月-2001:17May 13, 2020 淘宝网的主业决不该放在与对手的竞争上，而是把眼睛盯在提升客户体验上。。2020-05-13 01:17:4301:17:4313 May 2020 难过时，吃一粒糖，告诉自己生活是甜的！。1:17:43 上午1:17 上午01:17:43五月-20 不受天磨非好汉，不遭人妒是庸才。。五月-20五月-2001:1701:17:4301:17:43May-20 失败只有一种，那就是半途而废。。2020-05-13 01:17:43Wednesday, May 13, 2020 怀疑和否定之海，围绕着人们小小的岛屿，而信念则鞭策人，使人勇敢面对未知的前途。。五月-202020-05-13 01:17:43五月-20