中国电信的品牌战略.pptxVIP

;管理摘要;内容 页码 ;A. 中国电信品牌战略项目的目的和意义;制定中国电信品牌战略是落实集团九大战略中品牌领先战略，提高中国电信核心竞争力尤其是市场竞争力的重要举措;然而目前中国电信在企业品牌建设、品牌架构及品牌管理体系方面亟需改进;;未来战略业务的发展需要中国电信具备创新/科技等现代价值元素;;品牌架构存在的问题： 品牌层级混乱，企业品牌和业务推广的关联不足，大量所谓的产品品牌处于弱而杂的状态;以所包装的互联接入品牌为例，现有产品目前品牌认知度较低，并且处于单打独斗的???态，和企业品牌的关联度很低;品牌管理体系存在的问题： 缺乏明确的品牌责任主体以及统一的品牌规划监控机制，这也是导致企业品牌老化与品牌架构散乱的根本原因;因此，中国电信需要明确企业品牌的品牌定位，设计适合发展需要的品牌架构/规范，并建设完善的品牌管理体系;B. 中国电信品牌战略的核心内容;B.1 企业品牌目标定位;;;目标定位将有助于中国电信对传统业务和战略业务进行全面支撑，并和主要对手形成差异化竞争优势;企业品牌目标定位需要相应的内部能力的支撑，而这就需要中国电信在继承和巩固既有优势的同时着力培养在服务、创新/科技上的新的核心能力;;B.2 品牌架构层级的定义;针对用户需求的功能提供;中国电信需要从产品推广导向的品牌理念转向以客户为导向的品牌理念;结合客户导向的品牌理念，中国电信需要建立包含4个层次的品牌架构;业务品牌将包含针对同类需求的产品系列，而客户品牌则面对特定客户群提供包含跨业务的产品组合;;B.3 目标品牌架构;品牌架构的演变在总体上分为混合品牌架构和客户品牌架构两个阶段，而近期将以混合型品牌架构的建立作为目标;近期（未来1~2年内），中国电信需要建立起包括3个业务品牌和1个客户品牌在内的品牌架构;;通过企业品牌对各业务发展所需要的形象支撑能力分析，我们建议新建业务品牌集中在战略业务领域;以企业品牌来直接支持传统业务将主要采用企业品牌+产品名称的宣传形式，而电话卡类业务也将通过企业品牌予以整合;互联网接入与互联星空业务品牌下将只设立产品名称，不再设立产品品牌;来源： 罗兰·贝格公司;在近期内通过贯彻实施三项品牌管理核心任务来实现全国范围内的品牌架构梳理和规范;….;根据现有基于消费心理的市场细分结果，未来在公众市场至少能够建立起两大客户品牌;公众客户品牌的成功建立需要经过从内容建设到品牌包装的过程，在近期内的工作重点是具体的套餐内容建设，以及套餐名称的全国统一;中国电信品牌战略总体可归纳为“两个阶段，三个重点”;C. 品牌战略对品牌管理体系的要求;完善品牌管理体系要对症下药，要对职能分配、实际操作及预算与绩效考核机制等各方面进行改进和完善;企业的营销活动是由品牌管理和业务推广两大支柱构建而成，品牌管理与业务推广之间存在相互促进、相互依存的关系;品牌管理的具体职责内容包括品牌规划与监控、品牌宣传操作两方面，这些职能应以集团为主来统一承担;在业务推广方面，省公司要利用其接近市场、了解市场的优势，充分发挥积极性，但其营销组合的设计需要符合品牌的定位规范;;品牌宣传预算要细分到每个品牌，将品牌作为资产来管理，确保对各个品牌的必要投入;建立与品牌管理要求相配合的绩效考核指标，完善激励与约束机制，将品牌管理工作落到实处;只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。。五月-20五月-20Tuesday, May 12, 2020 如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。。22:16:3422:16:3422:165/12/2020 10:16:34 PM 拼一个春夏秋冬，换一生无怨无悔。。五月-2022:16:3422:16May-2012-May-20 努力学习却不感到满足，教导别人不感到厌倦。。22:16:3422:16:3422:16Tuesday, May 12, 2020 每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。。五月-20五月-2022:16:3422:16:34May 12, 2020 发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。 人背信则名不达。--刘向汉朝经学家。2020-05-1210:16 下午五月-20五月-20 过而不改，是谓过矣。—《论语》。12 五月 202010:16:34 下午22:16:34五月-20 对于一个大公司而言，没有一支强有力的服务队伍，给用户提供全面周到的服务，那简直是难以想象的。。五月 2010:16 下午五月-2022:16May 12, 2020 你对违章讲人情，事故对你不留情。。2020-05-12 22:16:3422:16:3412 May 2020 锲而舍之，朽木不折；锲而不舍，金石可镂。。10:16:34 下午10:16 下午