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酒店销售月工作总结范文书 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 洒店销售月工作总结范文书 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与发展，已经逐步的成熟了自己的销售工作， 拓展了自己的市场。把商大洒店全面的推向旅游市场， 提高了洒店的知名度，争 取做到最大限度为洒店创造经济效益。根据年初的工作计划认真的落实每一项， xxxx年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由丁洒店所处的地理 位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人 的销售力度，拜访重要公司签署商务协议，同时根据季节的不同制定不同的销售 方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社认真的 回访与沟通，12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们及时的与经销商联 系。为旺季的洒店整体销售量做好铺垫。 平时在整理客户档案时，分类定期的回 访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议 454份。 XX年9月份我到洒店担任销售部经理 XX年10份洒店正式挂牌三星，这对销售部提供对外宣传筹码，同时也把我 们洒店整体水平提高一个档次，有利丁洒店的销售工作。 随着网络的高速发展，网络的宣传不仅仅提高了洒店的知名度， 而且通过网 络公司提高洒店整体的入住率。截止年底共与 54家网络订房公司签定了网络合 作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让客人通过网络 详细了解商大洒店，比如携程 、艺龙、包中伟业等几家网络公司； 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申蛟龙 恒运多家摩托车公司，科龙电 器，伟俊公司蒙牛乳业中医药大学，铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议， 对丁每个会议的接待，所有部门都能够认真的配合销售部，圆满完成会议的接待 工作，客人对我们的工作给予了肯定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工 对我们销售部工作的支持。 二、 对内管理 洒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新， 通过网 络进行宣传扩大影响力，并及时准确的把洒店的动态、新闻发布出去，让的人了 解洒店，同时我们提出新的洒店网站建设方案， 这为今后洒店网站的发展奠定了 基础。 三、 不足之处 对外销售需加强，现在我们散客相对比较少； 对会议信息得不到及时的了解 在接待工作中有时不够仔细，在一些细节上不太注意，考虑的问题也不 够全面。 有时由丁沟通的不及时信息掌握的不够准确；影响了洒店整体的销售与 接待，在今后的工作要认真细致，尽量避免，能够做到及时的沟通，从而减少工 作失误。 洒店销售月工作总结范文书 一，加强思想学习，不断提高自身素养 认真学习，把学习作为工作和生活中的一项重要内容， 夯实理论基础，不断 汲取新的知识，更新理念，提高自己的水平，以适应营业厅发展要求。 二，恪尽职守，认真完成本职工作 在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服 务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨， 不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。 三，努力学习，不断提升业务水平 我深知在社会中国演讲网专业代写党聘演讲稿十余年竞聘辅导经验， 一万多 件成功案例，服务涉及金融、通讯、保险、教育、制造业、服务业、公务员等各 行各业，涵盖了各个职务层级，中国演讲网，当之无愧的竞聘辅导权威 ！只需说 出您的具体要求、提供必要的材料，剩下的一切工作，都交给专家来完成 ！二十 四小时求稿热线：一三二二零五三五零零六王老师, 在线扣扣三一六三二七八七 六发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要， 只有能认真学习才能更好的 完成自己的工作任务，更好的为用户服务。为了不断提高自身技能，我从不放过 每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹， 大大的提高了工作效率。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 四，树立工作目标，创品牌服务形象 心系用户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展”始终作为我的工 作目标，尽自己所能为用户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、 细心、耐心、精心，为用户提供优质热忱的服务。 我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友， 热心 的为用户服务。勇丁面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努 力，为我们的企业贡献自己的一份力量， 为我们的企业树立新的形象，朝着“更 快、更高、更强”方向迈进，突破，没有终点。 心系用户，想之所想，急之所急，“用户满意、业务发展”始终作为我的工 作目标，尽自己所能为用户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、 细心、耐心、精心，为用户提供优质热忱的服务。 洒店销售月工作总结