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四、消费者法（ 8）、不正当竞争法（ 8）、劳动合同法（ 4）等部分题库（ 20 题） （一）消费者法（ 8） 1．《消费者权益保护法》调整的对象是下列哪项？ 消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系 各商家为经营需要而发生的购销关系 C.消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系 消费者为营利而进行的购销活动答案： C 解析：消费者，是指为生活消费需要而购买，使用商品或者接受服务的个人，《消费者权益保护法》是保护消费者合法权益的法律规范的总称。 2. 甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。 消费者丙从乙商场购买这种饮料后， 在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是哪项？ A ． 丙只能向乙索赔 B ． 丙只能向甲索赔 C． 丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔 D ． 丙可向甲、乙中的一个索赔 答案： D 解析：见《消费者权益保护法》第 35 条第 2 款。该条规定： 消费者或者其他受害人因商品 缺陷造成人身、 财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。 属于生产 者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿，属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ 王某只能向该商品生产者主张赔偿 王某可以向该商品的销售者主张赔偿 C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿答案； B 解析：见《消费者权益保护法》第 11 条。第 35 条。 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决？ A ． 与经营者协商和解 B ． 请求消费者协会调解 C． 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 D ． 向有关行政部门申诉 答案： ABCD 解析：见《消费者权益保护法》第 34 条。该条规定； 消费者和经营者发生消费者权益争议 的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解： （二）请求消费者协会调解； （三） 向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 5.生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？ A ． 消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果 B． 某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤 C． 因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏 D． 消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系答案： ABCD 解析：见《消费者权益保护法》第 2 条，第 7 条，《产品质量法》第 29 条，第 30 条。 5.消费者在商场看中一款衣服，营业人员明知道这件衣服是残次品，却未告知消费者，这侵 犯了消费者的何种权利？（ A ） A 、知情 B、受尊重 C、公平交易 D 、选择 1 1 解析：见《消费者权益保护法》第 8 条。 6、某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出 10 件样品，后来样品有 6 件丢失。 1996 年某 户居民的燃气罐发生爆炸， 查明原因是使用了某厂丢失的 6 件样品炉具中的一件， 而该炉具 存在重大缺陷。 该户居民要求某厂赔偿损失， 某厂不同意赔偿， 下列理由中哪一个最能支持 某厂立场（ A ） A. 该炉具尚未投入流通 B. 该户居民如何得到炉具的事实不清 C.该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D.该户居民应向提供给其炉具的人索赔 解析：根据《产品质量法》第 41 条，因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产 （以下简称他人财产）损害的， 生产者应当承担赔偿责任。但未将产品投入流通的，不承担 赔偿责任。 7 一位衣着破旧的消费者在某商场，看中一个 1200 多元的台灯，要求售货员拿过来看一下。 售货员不仅不拿，还对其冷嘲热讽。售货员这种行为违反了（ C ）。 A 、接受消费者监督的义务 B、提供商品和服务真实信息的义务 C、不得侵犯消费者人格权利的义务 D. 安全保障义务 解析：见《消费者权益保护法》第 14 条。 8.根据消费者权益保护法规定，下列关于网络购物的说法，错误的是（ C ）。 除特定商品外，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由 B.无理由退回商品的运费由消费者承担 C.无理由退回商品的运费由经营者承担 D.无理由退回商品的运费由经营者和消费者协商 解析：见《消费者权益保护法》第 25 条。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售 商品， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货， 且无需说明理由。 消费者退货的商品应当 完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款