基于旅游体验的旅游景区游客管理研究.docVIP

PAGE PAGE 13 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 中文摘要 2 Abstract 3 一、绪论 4 (一) 研究背景 4 (二) 研究目的和意义 4 1、研究目的 4 2、研究意义 4 (三) 国内外研究现状 4 二、 基于旅游体验的旅游景区游客体验管理的概念体系 6 （一）基本概念 6 （二）旅游景区游客体验管理的内涵 6 （三）旅游景区游客体验管理要素与构建 7 三、黄河风景名胜区游客管理现状分析 8 (一) 黄河风景名胜区基本概况 8 (三) 黄河风景名胜区游客管理存在的问题 9 四、加强旅游黄河风景名胜区游客管理的对策 10 (一) 提高景区旅游供给能力 10 1、扩大旅游景区的规模 10 2、扩大景区日容量 10 (二) 调解游客旅游需求 10 1、价格杠杆 10 2、市场营销 10 (三) 游客定量和定点管理 11 1、定量管理 11 2、定点管理 11 3、游客线路管理 11 五、结论 12 参考文献 13 致谢 14 基于旅游体验的旅游景区游客管理研究 —以黄河风景名胜区为例 中文摘要:随着人们自由支配时间及旅游供给的增加，人们的旅游方式也发生了变化，旅游正从服务经济向体验经济转变，未来旅游发展的趋势将走向体验旅游。景区成为体验旅游选择的主要目的地之一。但目前国内多数景区还是以原来一成不变的格式，无法给广大游客带来新鲜感，严重影响了游客们的出游体验。因此，对旅游景区进行游客体验研究显得尤为重要和迫切。本文以黄河风景名胜区为实例，运用问卷调查法对黄河风景名胜区游客体验的实际表现进行评估，没有发现相关的设施，且景区内很少有服务人员，很多道路较偏僻。此外，还存在游览空间狭窄、产品类型不够丰富、员工服务不够热情等等问题，针对这些问题并提出相应的改善对策。 关键词：旅游景区；游客管理；对策 Study on tourist management of Tourist Attractions Based on tourism experience - A Case Study of The Yellow River scenic spot Abstract: With the increase of peoples time and discretionary tourism supply, the way people travel has changed, tourism from the service economy to experience positive economic change, the future trend will be towards tourism development experience tourism. Resorts has become one of the major tourist destination experience choice. Experience scenic significance of management theory research is to explore the sociological perspective of management experience tourism resort for tourists individual and society as a whole has a meaning. Therefore, the tourist attractions were visitors to experience the research is particularly important and urgent. In this paper, the Yellow River scenic area as an example, the use of questionnaires to the actual performance of the Yellow River scenic area tourist experience to assess and propose appropriate improvement measures. Keywords: Tattractions; Visitor Management; Countermeasure 一、绪论 (一)研究背景 随着我国经济的