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电子商务网上支付安全问题探讨 摘要 在日趋激烈的全球化竞争中，企业之间的竞争日益激烈。互联网给中小企业提供电子商务发展战略的机会，谁都不应该在这场变革中落伍。电子支付安全成为了电子商务发展的核心和关键问题。文章通过分析电子商务支付等相关理论的基础上，分析了当下我国电子商务网上支付存在的安全问题，并针对这些存在的问题从构建监管体系、构建信用评价体系、加强电子支付立法等提出了相关的对策建议，希望可以对电子商务支付安全问题的解决有一定的积极作用。 关键词:电子商务、支付；支付安全 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1电子商务相关理论分析 2 1.1电子商务发展基本简况 2 1.2电子商务网上支付特点 2 2电子商务网上支付安全问题分析 2 2.1社会信用度欠缺，用户对电子商务网上支付的安全性信心不足 2 2.2电子商务支付产业发展迅速，但市场秩序仍不规范 2 2.3存在用户信息恶意泄漏等问题 3 2.4电子商务支付存在着软件存在风险 3 3提高电子商务支付安全性的对策 3 3.1 构建完善是信用评估体系 3 3.2完善相关法律法规制度 4 3.3构建严密的电子支付监管体系 4 3.4企业要建立完善的技术保证措施 4 参考文献 5 1电子商务相关理论分析 1.1电子商务发展基本简况 在过去十几年，国际和国内互联网电子商务发展迅速，上网人数快速增加，全球电子商务也获得了极大的发展，互联网的空前发展给各个行业、各个领域产生了巨大的冲击，电子商务随之产生的一种新的交易手段和商务模式。电子商务按交易的主体可以分为:企业对企业电子商务:企业对消费者电子商务，消费者对消费者电子商务，企业对政府电子商务，消费者对政府电子商务。 1.2电子商务网上支付特点 电子商务的发展使得支付工具由有形变成了无形化，在电子商务支付中，不论是将现有的支付模式转化为电子形式，还是创造出网络环境下新的支付工具，它们都具有无形化的特征，货币可以是智能卡芯片当中的数据、硬盘中的文件，在一次支付中，甚至可能不会产生任何实体的东西，而只是生成了电子文件。目前的电子商务支付包括各种支付软件，比如支付宝、安付通等，还有百度、苏宁、京东自己的支付系统等，另外还有银联刷、手机网银，移动运营商电子钱包等。 2电子商务网上支付安全问题分析 2.1社会信用度欠缺，用户对电子商务网上支付的安全性信心不足 当前我国社会信用系统不完善，社会信用欠缺，电子商务的诚信已经成为公众和企业最关注的问题之一。互联网具有充分开放的特点,电子商务使得交易双方缺乏真实的沟通，这就使得交易的真实性不容易进行考察和验证，对社会信用提出了更高的要求。但是，当前我国的社会信用体系发展程度还比较低，无法真正有效的对人们的交易行为进行规范，部分电子商务交易主体从事非法交易，很多客户在支付货款后，企业没有按时发货或是给客户一些破损的货物。 2.2电子商务支付产业发展迅速，但市场秩序仍不规范 随着互联网的迅猛发展， 电子商务在世界范围都得到了快速的发展，银行也开展了各项网上银行业务，也出现了多种形式的第三方支付软件。但是，目前我国在电子商务支付安全方面的法律法规还不完善，相关的规定不清晰，缺乏网络消费和服务权益保护管理规则，没有专门的法律来规范网络银行的经营以及使用。尤其是在客户信息披露以及隐私权保护方面，还没有比较系统的法律规定，此外，对从事电子商务的企业和个人的资质和能力也缺乏必要的文件性要求，没有明确的对银行和第三方支付机构对电子商务支付过程中应当采取的风险防范措施进行规定，另外，在电子支付过程中发生纠纷时责任的划分不明确，存在着举证困难等问题。 2.3存在用户信息恶意泄漏等问题 电子商务支付过程中用户的信息非常容易发生泄漏，比如，用户个人隐私、商业秘密泄露。用户个人信息的泄漏、被盗，使得用户存在着信用卡密码被盗或者泄露的可能性，从而造成自己资金流失的风险，卖方存在没有及时能识别电子伪钞进而向不真实的买主交货，导致“钱货两空”的风险，银行则存在向虚假商家兑现后因买方收不到货从而拒付的风险，买方、卖方和银行都面临着巨大的风险。 此外，由于电子商务对资金的转账没有时间和地点的限制，可以实现跨国交易，所以，电子商务支付存在着洗钱的可能性，由于电子现金流通时不会留下任何记录，税务部门很难追查，由于不可跟踪性，电子现金很可能被不法分子所逃税。 2.4电子商务支付存在着软件存在风险 在会计电算化背景下下，文字被字符代替，储存资料的纸张被硬盘代替，在互联网背景下，由于黑客、病毒的侵扰，会使得电子商务支付安全受到破坏。比如：相关人员恶意修改数据，使得用户信息泄露，磁盘的损坏使得数据资料丢失等。部分企业对电子商务网络支付存在着一定的侥幸