[绩效管理方案]设计方案绩效考核方案.docx

20XX年XX月 20XX年XX月 （绩效管理方案）设计方案绩效考核 方案 寥年的企业咨询顾问经验，经过实战验证可以落地$丸行的卓毬管碎方案，嘀得您下戟拥肓 【最新卓越管理方案 您可自由编辑】 绩效考核方案 第壹部分绩效考核工作综述 -3- 壹、考核目的 -3- 二、考核周期 -3- 三、考核的对象 -3- 四、考核过程控制 -3- 五、考核结果应用 -4- -4-六、考核者和被考核者的权利和义务 （壹）考核者的权利和义务 -4- （二）被考核者的权利和义务 -5- -4- 七、考核工作要求 -5- 八、适用范围说明 -6- 九、问题反馈及方案修订 -6- 十、附图： -6- 第二部分员工的绩效考核 10 14 14 1113 11 13 壹、对项目员工的考核 10 （壹）考核内容 10 （二）考核方式方法 10 二、对职能部门员工的考核 10 （壹）考核内容 10 （二）考核方式方法 10 三、对职能部门 / 项目经理、项目财务经理、客户专员的考核 （壹）职能部门 / 项目经理 11 （二）项目财务经理 11 （三）客户专员 11 四、激励 11 五、考核指标解释说明 11 （壹）通用指标：（适用于全体员工） 11 （二）管理指标：（适用于主管级 ［含］ 之上人员） 12 三）客服／财务专业指标：（适用于于此类岗位上的关联人员） 13四）工程专业指标：（适用于于此类岗位上的关联人员） （五）秩序维护保洁绿化专业指标：（适用于于此类岗位上的关联人员） 13 第三部分项目 / 职能部门的绩效考核 14 壹、考核内容 14 二、考核的方式方法 14 三、激励 15 四、考核指标解释说明 15 （壹）项目考核指标 15 （二）职能部门考核指标 17 附表 19 表 1 《行政人事 / 特殊岗位主管级（含）之上人员季度考核表》 19 表 2 《客服主管级（含）之上员工季度考核表》 19 表 3 《财务主管级（含）之上员工季度考核表》 19 表 4 《工程主管级（含）之上人员季度考核表》 19 表 5《秩序维护 / 保洁/ 绿化主管级（含）之上人员季度考核表》 19 表 6 《行政人事 / 特殊岗位主管级以下人员季度考核表》 19 表 7 《客服主管级以下员工季度考核表》 19 表 8 《财务主管级以下员工季度考核表》 19 表 9 《工程主管级以下人员季度考核表》 19 表 10《秩序维护 / 保洁/ 绿化主管级以下人员季度考核表》 19 表 11 《项目员工季度绩效结果汇总表》 19 表 12 《职能部门主管级（含）之上人员季度考核表》 19 表 13 《职能部门主管级以下人员季度考核表》 19 表 14《“需改进”员工绩效提高 / 培训计划表》 19 表 15 《月度工作完成情况表》（供参考使用） 19 表 16 《绩效面谈表》（供参考使用） 19 表 17 《项目季度考核表》 19 表 18 《项目年度考核表》 19 表 19 《职能部门季度考核表》 19 表 20 《职能部门年度考核表》 19 表 21 《各单位年度考核结果汇总表》 19 第壹部分绩效考核工作综述 壹、考核目的 1、通过考核制度的规范和约束，提升公司整体管理水平和运营业绩。 2、于学习借鉴标杆企业管理经验的基础上，通过绩效考核，加强各级员工间的 横向、纵向多维度考察、沟通，增进员工和上级领导间的相互了解。 3、对员工的工作绩效进行客观、公正的评价，壹方面强化员工的责任意识和目 标导向，促使员工不断地改进和提高工作业绩和工作效率；另壹方面强化员工自 我激励和自我约束，促进优秀员工脱颖而出。 4、通过绩效考核把握每个员工的工作执行情况和能力，从而有的放矢地进行培 养和教育，实现公司人力资源优化配置。 二、考核周期 绩效考核按季度进行，每年年底于参考该年四个季度考核结果的基础上进 行年终汇总。 、考核的对象 1、公司全体员工。 2、各项目、职能部门。 四、考核过程控制 1、量化考核和公平、公正、公开原则相结合 （1）全部考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标通过民主评议，即由考 核小组综合考核 （职能部门经理 / 主任级以下员工的考核除外）的方式进行考核。 （2）成立绩效考核小组（职能部门经理 / 主任级以下员工的考核除外），对于已 量化的指标，直接根据员工指标完成情况给出考核分数，而主观评判成分较明显 的指标，原则上应由考核小组讨论最终确定考核分数，从而得出公平公正的考核 结果。 （3）通过绩效沟通的方式和员工本人进行绩效结果公开，即每位员工的考核结 果对其本人均是公开的；各单位须对季度考核结果为“优”的员工于适当区域进 行公示表扬，以示精神激励。 （ 4 ）考核者应客观、公正地考核、评价被考核者。参和考核的任何壹方不得利 用考核等手段打击、 压制和报复另壹方