健身房销售会籍教练谈单问题封闭性格分析提问艺术.pptVIP

LOGO 提问的艺术 开放式提问 封闭式提问 跟进式提问 选择式提问 troduce介绍 开放式提间 充分白由发挥的余地。这样的提问比较宽松不唐突,也常得体 常用于访谈的开头,可绾短双方心理惑情距离,但由于松颟和白由,难以深 ☆案例 肯尼先生,你经历了七次的婚姻失败,请问你对婚姻制度有什么看法? 问二:钱先生,谈一下在你的健身训练中您得到了哪些改 1.激发对方的谈话热情,得到大量信息,澄清事物本质 具备攻击、威胁性,更容易回答 面谈对象感到自在、更感兴趣 丰富的细节,激发面谈者自发性 a.此类问趟可能会产生不相干的细节 b.面谈失控可能性较大 c.会花费大量时间才会获得有用信息 troduce介绍 封闭式提问 封团式提间定义 可以用“是”成者“不是”,“有”或者“没有”,“对”或者“不对”等简单词语来作答的提问。旨在馏小讨论范围。获得特丰悄息 国答都包括在问题之中,易于回 仓谈于Ⅱ个人化。而且,一连中的到闭 动、凝、沉默 切中要 半图人有接间 得到贴切数据 a.易使面谈对象质姐 h.得不到富的细节,面谈框架性强 c.不能直接建立友好关乘 Contrast对比 开放性提问 封闭式提问 低低低 高高高窄少 多 难