罗宾斯《管理学》第十七章笔记：领导.pdfVIP

第十七章：领导 学习目的： 1. 解释管理者与领导者之间的差异 2. 概述特质理论的结论 3. 描述管理方格论中的两种基本领导风格 4. 概述菲德勒的权变模型 5. 解释赫赛-布兰查德的情境理论 6. 概述路径— 目标模型 7. 解释何时领导不十分重要 8. 确认具有领袖魅力的领导者的关键特征 9. 对比事务型领导者与变革型领导者的不同 10. 解释领导风格中的性别差异 第一节 管理者与领导者 领导者【leader】拥有管理职权的人和能够影响他人的人 管理者（Managers）：组织中指挥其他人活动的人 管理者是被任命的，他们拥有合法的权力进行奖赏和处罚，其影 响力来自于他 所在的职位所赋予的正式权力；领导者可以是被任命 的，也可以是从一个群体里产生出来的，领导者可以不运用正式权力 来影响他人的活动。 第二节 特质理论 1. 特质理论【trait theories】一类孤立地看待领导者与非领导者 的特征差异的理论 2. 区分领导者与非领导者的六项特质 领导者表现出高努力水平，拥有较高的成就渴 望 进取心 他们进取心强，精力充沛，对自己所从事的活动 坚持不懈，并有高度的主动精神 领导者有强烈的愿望去影响和领导别人，他 领导愿望 表现为乐于承担责任 领导者通过真诚与无欺以及言行高度一致而在 诚实与正直 他 与下属之间建立相互信赖的关系 下属觉得领导者从没缺乏过自信。领导者为了 自信 使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出 高度的自信 领导者需要具备足够的智慧来收集、整理和解 智慧 释大量的信息，并能够确立目标、解决问题和作出正 确的决策 有效的领导者对于公司、行业和技术事项拥有 工作相关知 识 较高的知识水平。广博的知识能够使他 作出富有 远见的决策，并能理解这种决策的意义 3.单纯的的特质对解释领导来说并不充分，完全以特质为基础忽 视了情境因素。 第三节 行为理论 行为理论【 behavioral theories】识别有效的和无效的管理者的行为 差别的理论 一． 俄亥俄州立大学的研究 研究者希望确认领导者行为的独立维度，他 收集了大量下属对 领导行为的描述，最后归纳为两大类：定规和关怀。 1. 定规【initiating structure】领导者定义和构造自己和下级的角 色以实现组织目标。它包括试图设立工作、工作关系和目标的行为。 具有高定规特点的领导者会向小组成员分配具体工作，要求员工 保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限。 2. 关怀【consideration】 某个人的职务关系中具有相互信任，尊 重下级的意见和感情的程度。高关怀的领导者帮助下属解决个人 问题，他友善而平易近人，公平对待每一个下属，并对下属的生活、 健康、地位和满意度等 问题十分关心。 3. 研究发现，高-高型领导者【high-high leader】——在定规和关 怀方面都是高得分的领导者——更能使下属达到高绩效和高满意 度。但是，当下属从事常规任务时，高定规的特点导致了不满。 二．