学校公共关系和危机管理.pptVIP

学校公共系 与危机管理 呂俊涛 陕西师范大学政治经济学院 中国高等教育学会 公共关系专业委员会理事  引言 2 、让我们走近公共关系 3 二、学校组织形象解读 44)三、学校危机公关管理  引言:为什么要增强公关意识 信息社会,学校不再是“象牙塔” 近年来,学校突发事件逐渐增多。 中小学公共关系活动开展得很被动 十二五”中小学教育向“优质化”、“品牌化”发展  让我们走近公共关系 什么是公共关系 公共关系”发源于美国,在中国的传播只有30多年 Public Relations,简称PR。 公共关系具有公众性、公开性、群体性、社会性等特点, 翻译成“么众关系”更为确切。 2.公共关系的实质 传播信息、协调关系、树立形象、谋求发展  3.公共关系的五大要素 (1)社会组织—公共关系的主体 (2)公众—一公共关系的客体 (3)传播—公共关系的媒介(或方法与手段) 传播的基本要素 ◆Who To Whom Through Which Channel Says What ◆ With What Effect (4)沟通管理职能——公共关系的本质 (5)卓越组织形象—公共关系的目标