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2014 年 9 月 11 日 核安全文化培训资料 核安全文化 企业文化是企业的灵魂，是软实力，是企业在生产经营和管理实 践中培育形成并为全体员工认同与实践的整体价值观念、经营理念、 信仰追求、道德规范、行为准则等意识形态的综合体现和经营特色、 管理风格以及传统习惯的总和。不可想象一个没有良好文化的企业能 成为百年老店，但凡世界最著名企业都有非常良好的企业文化作为支 撑。核安全文化和质量文化就是核电设备制造企业文化的重要组成部 分。 在核电领域中，“安全”永远是最重要的主题，确保核安全是所 有核电企业和核电从业者的神圣社会责任。 近年来，不论是核电设备国际机构、核电站业主还是核电设备制 造行业，越来越多地强调核文化。也就是说，核电设备制造要在核文 化氛围中进行制造，认为没有核文化是制造不出来好的核电设备。 核文化是因为核安全而带来的生产核电设备的理念、信念、制度、 行为，进而制造出让人放心的核电设备。 企业建立一重什么样的文化、一种什么样的价值观，使企业内部、 顾客或者其他的利益群体达到某种默契。将“精品”意识和“创造卓 越”深深的植入职工的心中，创建和完善公司的质量价值观，用“第 一次就把事情作对”，来创造卓越质量，做到公司的质量价值观超越 顾客对产品的质量价值观。卓越并非是一种成就，而是一种精神。 国际核安全咨询组（ INSAG ）认为：“安全文化既是态度问题，又 是体制问题，既和组织有关，又和个人有关，也关系到以恰当的理解 和行为处理所有安全事项的要求。个人的态度、思维习惯和组织的氛 围往往是无形的，它们又往往以有形的方式表达出来，核心要求是建 立各种办法，通过有形的方式检验无形的内涵。要求安全重要职责必 须得到正确履行，即要求具备警觉性、充分的思考、全面的知识、准 确的判断和高度的责任心。 核安全文化 在所有层次的组织和个人的活动中，安全方面 应该注意的是： — 个人意识：安全重要性的个人意识； — 知识和能力：由培训、指导及自我学习所赋 予的知识和能力； — 承诺：要求在高级管理层面对安全优先性的 确认和个人对共同的安全目标的接受； — 激励：通过引导、目标的确立、奖励和认可 机制，以及个人的自发态度达到激励作用； 核安全文化的总体特征 — 监查：包括带有质疑态度的检查和审查实 践； — 责任：通过正式的委派和职责的描述，以 及通过个人对其职责的了解来明确责任。 核安全文化有两个基本的构成，即在一个组 织内必须的架构和管理层的责任，以及与此架 构相对应并受益于此架构的各级人员的态度。 板 铅 铀 矿 追求卓越核安全表现的所有人员具有如下特征： 质疑的态度 + 严谨的工作方法 + 交流 其结果将是： 对核安全的重要贡献 员工对核安全文化的态度 铀矿石晶体 在开始任何安全有关的工作前，质疑的态度会导致提出 如下问题： — 我理解这个任务吗？ — 我的责任是什么？ — 它们如何与安全有关？ — 我具备必要的知识吗？ — 其他人的责任是什么？ — 有无特殊事项？ — 我需要协助吗？ — 什么可能出错？ — 发生失误或错误后将导致什么后果？ — 应该怎么防止失误？ — 万一出现失误，我该怎么办？ 1 、质疑的态度 铀钙石 — 理解工作程序或流程； — 严格遵守工艺和规程； — 对意外情况保持警觉； — 发生问题时停下并思考； — 必要时寻求帮助； — 注意有序、及时和整洁； — 谨慎小心工作 — —切忌贪图省事走捷径 2 、严谨的工作方法 硅镁 铀矿 认识到交流对安全的重要性，应： — 从他人获取有用的信息； — 向他人传递信息； — 对日常的和非常规的工作应报告并将结果文 件化； — 提出安全建议。 质疑的态度、严谨的工作方法、必要的交流是 有效的个人安全文化的全部方面，将导致高水平 的安全，鼓励人员以职业方式处理重要工作。 3 、交流 钙镁铀矿 前面将安全文化归纳为对安全有贡献的组织和 个人良好属性的总和，这种总的属性需要扩展到 不同组织的特有属性，例如： — 表明安全文化是一种对安全必备的具体概 念； — 提供依据以判断特定情况下安全文化的有 效性； — 识别改进方式。 4 、有形的表现形式 黄 钡 铀 矿 个人态度： 通过与各级员工的交流，可以检查个人的态度， 以支持对安全文化有效性的判断并得到教益，可 通过具体的问题考察： — 当有更快捷的方法时，是否严格遵守了程序？ — 当面临未预计的情况时，是否停下来思考？ — 管理层和同事是否尊重良好的安全态度？ — 员工是否提出改进安全的建议？ 1 、留有余量； 2 、坚守规则； 3 、确保纵深设防有效； 4 、重大活动要有验证； 5 、技术路线经得起推敲； 6 、一有疑问，立即停工； 7 、理解所发生的变化； 8 、找到并解决背后原因； 9 、尽可能简单。 水砷铅铀矿 核安