网络营销实训报告1.pdfVIP

实训报告 电商B 班 丘晓兰 一、 实训目的 本次实训是在理论学习的基础上，通过上机以及利用软件了解 B2B、B2C 模式下的 电子商务的运作模式和基本流程，理解各个过程 之间的关系，熟悉网络营销各种工具和方法的应用，强化自身的实际 动手能力，达到理论与实践相结合的目的，同时，还能提高个人的团 合作能力、人际沟通能力和网络营销的综合运用能力。 二、实训内容 1．B2B 模拟实验 扮演厂商、进口商和出口商三个角色，分别完成内贸（一笔）、外 贸（两笔）交易 2．B2C 模拟实验 个人分别扮演居民、商店、银行、物流公司四个角色，在角色互 换中完成一笔消费者购买商品成功的交易 3．邮件地址搜索 邮件群发 利用软件查找所需的邮件地址进行群发邮件 4．创建邮件列表 创建 QQ 邮件列表，完成订阅 5．新闻组 利用 Outlook Express 订阅、阅读及回复新闻组 6．网络调研 在网上发布调查问卷，填写问卷数不少于 12 份 7.网络营销模拟实训 了解软件的基本操作流程 三、 实训过程 1．B2B 模拟 申请注册厂商、进口商和出口商三个角色，厂家是系统中 产品的最终供应商，注册成功后需要建立自己的产品库，生产产 品，然后在网上商品交易中心发布信息。首先是进行国内贸易，商 家先管理我的公司，然后在网上交易中心查看厂商发布的信息，与 厂商签订合同。厂商发货，商家确认收货。 外贸分为两部分，一次充当进口商，一次充当出口商，由同 学之间相互配合： 1）进口商：经贸部--进口许可证 → 银行--信用证业务 → 外 汇管理局--进口付款核销备案 2）出口商：财务系--审核信用证 → 备货 → 经贸部--出口许 可证办理 → 开汇票、发票 → 商检局--出口商检办理 → 外汇 管理局--填写出口核销单--备案 → 国税--领取退税 → 货代公司-- 出口代理 → 海关--出口货物报关 → 保--出口保险 → 仓库出库、 发货 → 财务系统--送单 3）进口商：付款 → 海关报关 → 入库 → 外汇管理局--填写 进口付款核销 4）出口商：外行管理局--出口外汇核销 → 经贸部--退税稽查 申请 → 国税局--退税业务 2.B2C 模拟 1）B2C 电子商务模拟系统是分角色运行的，主要有消费者 （我的家）、我的商店、物流公司、我的银行四种身份，另外要有网 上商城、认证中心等管理和服务部门，首先需要分别注册居民、商 店、银行和物流公司四种角色，并通过认证中心认证。 2）分别登陆我的家、我的商店、物流公司这三种角色，进入 我的银行完成上述角色的注册、开户（个人账户类型是信用卡，单 位账户类型是存折），并及时登陆银行角色，进行审核、认证。 3）登陆我的商店角色，到各个系统供应商中进行产品采购， 通过我的银行进行认证 转账，将采购的商品入库和上架。 4）登陆我的家，进入网上商店进行会员注册（需要另外登陆 我的商店进行认证）及商品采购，完成付款方式、送货方式等选择， 形成订单。 5）我到家通过银行信用卡完成付款，商家核对订单并检查 库存，完成出库工作，我的银行进行认证和确定转账完成。 6）以商店角色登陆“物流公司”，搜索找到那家物流公司，注 册特约用户商号并登陆，选择“物流派送服务”，填写“物流派送订单”， 确认订单并网上支付运费，我的银行对此笔交易完成审核。 7）后台登