职场礼仪有哪些.pdfVIP

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职场礼仪有哪些 【篇一:职场礼仪有哪些】 职场礼仪有哪些? 一 、移动电话礼仪 : 1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示 我们对对方的尊重。 2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的 感觉。 3 、不出去接听, 我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代 理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。 二、名片的礼仪 ; 索取名片的几种方法 : 1 、 交易法:主动将名片给对方。 2 、 激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?” 3 、 谦恭法:“不知道以后如何向您请教?” 4 、 平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?” 名片三不准: 1 、 名片不得随意涂改; 2 、 不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以 便和不同的人交换; 3 、 不提供私人联络方式。 制作名片时注意事项 1 、 使用标准规格; 2 、 材料选择再生纸; 3 、 色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色; 4 、 图案可以选择企业标识、本单位所处位置地 图或本企业的标志性建筑; 5 、 名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体; 6 、 与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体; 7 、 名片上不要印格言警句。 如何接受名片: 1 、 站起来; 2 、 双手接; 3 、 小声念出对方的姓名、职位以示尊重; 4 、 有来有往——要将自己的名片给对方。 三、职业女士着裙装注意事项 1 、 绝对不能在商务场合穿黑色皮裙; 2 、 不光腿; 3 、 袜子上不能有洞 4 、 套裙不能配便鞋; 5 、 穿凉鞋不要穿袜子; 6 、 正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟; 7 、 不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截; 8 、 不能拿健美裤冲当袜子; 9 、 不能将长筒袜卷曲一截。 我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。 四、男士着装相关事项 1 、 符合三色原则: 全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。 2 、 三一定律: 袜子、腰带、公文包三件颜色相同。 3 、 三大禁忌 a) 袖上不能带标签; b) 袜子不能是尼龙袜; c) 不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜 子搭配。 五、职场着装六不准 1 、 过分杂乱——有制服不穿制服,穿制服不像制服 2 、领带拉开一半 3 、下摆露在外面 4 、戴帽子斜穿衣 5、保暖内衣要穿u领或v领的 6 、过分鲜艳 7 、不能裸露太多—— 不能穿无袖装,跨栏背心,吊带裙,太阳装,露背装 8 、过分透视 9 、过分短小 10 、分紧身 六、职场交谈忌讳 1 、 不能非议国家和政府; 2 、 不能涉及国家秘密和行业秘密; 3 、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人; 4 、 不能随意涉及交往对象的内部事务; 5 、 不能谈论格调不高的内容—— 家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事; 6 、 不涉及私人问题——过度是一种伤害 7 、 不问收入—— 收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些 问题 容易破坏气氛 8 、不问年龄—— 临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问 9 、问婚姻家庭 10 、问经历——英雄不问出处,关键是现在 11 、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康

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