终端店铺业绩提升方案.pdfVIP

终端店铺有效提升业绩的妙招 　　店铺的业绩是每个店主所关注的问题，业绩不好不能怨 天尤人，而应该从自已身上找原因。下面是提升销售业绩的四 个招数，我们一起来看看吧。 　　 　　一、正确选址提升业绩 　　 　　 1.在同类商铺聚焦的街区 　　 　　通常来说，同类商铺聚集在同一个街区更能招揽顾客。大家 可以站在顾客的角度来分析，有这么多店供选择证明货品齐全， 选择面广，可以货比三家，不用担心价格不公道。因此，建 投 资者不要怕竞争，因为越这样的地方人气就越旺，生意也会越 好。 　　 　　2.人口密度高的地方 　　 　　在人口集中的地方，由于人们有种种对于商品的大量需求， 而店铺设在这种地方来满足人们的需求，这样生意肯定好。 　　 　　3.交通便利的地方 　　 　　例如：旅客上下车较多的街道，主要车站的附近，或者顾客并 行距离近的街道，这几种都是方便多数顾客购物的地方。 　　 　　二、提高导购素质以提升业绩 　　 　　商铺的盈利主要是靠顾客的临时决策购买能力，而优秀的导 购则能够正确的揣摩顾客心理，并引导顾客购买，让顾客心甘 情愿的掏腰包，并不断的积累回头客，从而轻松提高 20%的销 售业绩。 　　 　　导购的素质可通过以下几个方面来提升： 　　 　　 1.培养积极的心态 　　 　　对于导购来说，积极的心态是非常重要的。导购每天都要 对各种各样的顾客，对顾客提出的异 要保持良好的心态， 对顾客要微笑并称赞对方，从工作中发现的美好的事物并不断 的鼓励自己向前是非常好的提升销售业绩、实现人生价值的方 法。 　　 　　2. 良好的沟通能力 　　 　　沟通能力包含了很多内容，沟通能力好的人能够将自己所拥 有的专业知识和能力充分的发挥出来，感染对方，给对方留下 好的印象。 　　 　　在实际的店 销售更能考验导购沟通能力。好的导购能够从 顾客进店的时候就看出顾客购买的意图，然后配合自己良好的 沟通能力来进一步获悉顾客的心理，并促成销售。 　　 　　3、专业的销售技巧 　　 　　技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有专业知 识，心态也须端正，如果没有良好的销售技巧的话，有可能在“临 门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。这里讲的技巧主要 体现在：会说，即“能否说到点子上” ；会听，即“理解顾客心声，把 握顾客需求” ；会看，即“从细节观察顾客本文转载于华夏陶瓷网 需求，准确把握成交时机” ；会干，即“善于处理顾客异 ,巧妙促 成顾客购买” ；会想，即“想客户之所想，急客户之所急”。 　　 　　第三招：商铺形象管理提升业绩 　　 　　店面形象管理是影响店 业绩的重要因素之一，重点就要在 店面外观形象与店员职业素养上提升。职业素养前面已经提到， 这里不再赘述，郜镇坤重点阐述下门店围观形象的管理。 　　 　　一、 门店外观形象呈现 　　　　 　　 1、店铺标志。标志是一家店铺向顾客展示自己的名片，郜镇 坤从事多年门店销售管理培训工作，在深入到企业客户内部考 察过程中，经常发现有的终端店铺在背景墙、标志墙及玻璃幕 墙上随意挂置张贴其他物品，影响了店面的整体形象美观。要 知道，标志就如人的脸面，只有整洁的形象才能获得他人好感， 对于店铺来说，同样如此。 　　 　　2、展示柜。门店的整体形象由店内所有物品构成，展示柜作 为占据门店大部分空间的物品，一定要与门店整体形象设计风 格相一致。这其中就要牵涉到色彩搭配的相关知识，不同的色 彩带给人的感受不同，门店要结合自身实际情况，比如，产品性 质、客户类型等综合考虑色彩定位，这样才能迎合客户需求，带 来舒服的视觉体验。当然，展示柜的形状也在设计范围之内。 　　 　　3、音响。 　　 　　4、灯光。店面灯光的设计，对商品及店内购物气氛也有一定 的影响，要特别注意灯光的明暗度，太明或太暗都会影响商品 陈列效果。店内照明灯光设计要坚持不留照明死角原则，同时 做好照明分区搭配，不同的商品用不同的灯具表现。要做到突 出局部重点商品、表现商品材质肌理等效果。 　　 　　5、商品陈列。 　　 　　商品的陈列是一门艺术，他涵盖了美学、视觉艺术等多种知 识。我们在外出旅行时，见到好的人文景观设计