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教师工作的几个要素 教学工作 招生工作 （ 续班、老生带新生） 服务工作 （服务学生、家长） 如何续班 什么是续班？ 一般理解，续班是指辅导课程已经或即将结 束，学生重新和博文续约、续费的行为。实际中， 加科目（扩单）的情况，我们也归到续班概念里。 学生续班的不同情形 ： 一般来说，学生主动续班的情况很少，学生的续班，需 要任课老师和学管师积极的促成工作。主要有下列三种情形： 第一种情形：由于辅导效果较好，学员也比较喜欢博文 的氛围，家长已经倾向续班了，只要学管师简单促一下，就 会续班。 第二种情形：辅导效果可能比上一种情况还好，但由于 内心期望较高，所以，并不倾向继续辅导，但是，也没拿定 主意。我们需要有力度的促进一下，很可能实现续班。 第三种情形：家长已经不打算续班，或者也许已经选择 了其它辅导机构。这里，不在博文辅导，不一定是对我们服 务的否定，有可能是认为自己的孩子太顽固、无可救药了， 在博文也是浪费时间，所以要了解家长的真实想法。当然， 实际中的情况较复杂，只能用我们的感觉或经验来具体判断， 对于正常辅导至快结束的学生（如辅导期过了 2/3 的情况） 我们就可以认为其能接受我们的辅导并有延续的可能。 续班的条件 ●学员和学管师、教师的关系融洽，在博文能比较轻松 的和老师们沟通； ●家庭经济状况允许； ●辅导市场成熟，在家长的认识里，辅导是现在教育“必 须”的，尤其对于自己的孩子来说，即使不在博文辅导也会 选择其他辅导机构。也许还有其他因素，也不好说哪个因素 更关键，但一个基本的认识就是：要给学生足够的续班的理 由！现在社会的人，很有特点，做什么事，下什么决定，就 需要个理由！我们的工作目的，为了续班，就是要给他一个 充分的理由！因为快节奏的生活，压力也大，导致大家没耐 心，也不会仔细、理性的思考，所以我们的工作就是找续班 的理由，告诉家长和学生，然后就续班，这是必然的 。 准备充足的理由 充足的理由，还不如足够的事实。虽有足够的事实，还 要以恰当（说辞）的形式来影响家长，若任由家长来评判辅 导，我们只能遇到失望。在这里，我们不要认为一定是什么 辅导效果、辅导成绩明显提升后，我们才能去搞说辞影响家 长，才能续班，不要这么认为。即使成绩提升了，家长都可 能认为是别的非博文的原因起的作用，我们只能无语了。 那么，我们到底怎样才能让学生续班呢？ 要给家长充分的理由，首先遇到的一个前提、基 础就是： 我们要了解学生 。经常去了解，寻找学生 身上的亮点和有待开发的亮点。我们仔细了解学生， 也就是从侧面告诉了学生，他的孩子在博文受到关 注，这往往就是学生内心里渴望得到的。 尊重、理解（关注）是绝大多数中国家庭无法 给予孩子的，当然也是每个学生渴望得到的，若在 博文得到了，这就是一个重磅理由 ！ 学生身上的亮点有哪些 ？ 如果你认为这是个较难的问题，那么请你换个思维角度思 考，比如问： 学生身上哪些不是亮点？！ （都是，没有不是亮点的地方！） ? 学生的 身高、体形 就是亮点。无论什么情况，我们可以表达 非理性的喜欢：××挺讨人喜欢的。 ? 学生 说话的声音 就是亮点！赞美学生说话声音好听。只要不 是哑巴，说话声音就好听。 ? 学生的 表达能力 就是亮点。“语言表达能力不错，（吐字清 晰，有条理，声情并茂 · · · ）作文不理想，可能就是对作文的 技巧、方法掌握的少，不熟练，再增加些阅读量，作文肯定 能上去 · · · ” ? 学生的 学习态度 也是亮点。“我认为 ** 还是想学，也付出了 很大努力，方法有些需要调整，在博文我们帮他定好计划， 督促他坚持，习惯一定能慢慢该过来，成绩一定能提上去。 ? 每个学生都有“个性化分析报告”（咨询师做的，部分学生 可能没有），里面反映了学生很多特质，仔细研究，又会发 现一些特征、特点，若再和我们的经验、想象力结合，又会 产生更多的谈话的素材。 对于具体亮点的发现，只要我们仔 细观察，不用担心没地方可夸奖， ? 还有近乎无限的地方，进步了我们可以去夸，退步了，我们 也可以表示鼓励。看看试卷，我们也能发现学生掌握了一些， 鼓励也是夸奖 ，因为学生心里受用，和夸奖一个效果。 只要我们稍微用心去了解学生，我们就会有无尽的语 言去夸奖学生。 师生关系融洽，这就是续班最重磅理由！ 实 际上，我们在夸奖的同时，学生也会不自觉的朝着我们赞美 的方面去想、去做，往往能出现奇迹！我们及时发现，又去 夸奖（强化），学生经过二次强化，就会明显加速改进，更 大的奇迹即将出现。 教师是决定续班成败的关键因素 ? 1 、教学质量，是提高教师续班率 的根本保障，是家长选择返学的根 本原因。 ? 2 、兴趣，是具有发言权者 —— 学 生，决定是否续学的根本动力 （绝大部 分的学生，最终都成为是否返学的决策者）。 教师是决定续