台州电信县（市）分公司BPR项目评估验收方案.pdfVIP

台州电信县（市）分公司 BPR 项目评估验收方案 台州本地网县（市）分公司 BPR 项目自去年 9 月中旬相继启 动以来，在各级领导的高度重视下，在各单位 BPR 项目组成员和有 关部门积极支持、深度参与下，经过本地网全体员工的辛勤努力， BPR 项目推进初见成效，市公司已于 2004 年 4 月下旬通过了省公 司 BPR 项目的验收。根据 BPR 项目实施计划，市公司在各县（市） 分公司自验基础上，对各县（市）分公司 BPR 项目成果进行正式 评估验收。为确保我市 6 个县（市）BPR 顺利通过验收，特制定台 州电信 BPR 项目的评估验收方案，具体内容如下： 一、评估验收组织机构 （一） 评估验收领导小组和评估验收项目小组由市公司 BPR 领导机构及项目组相关人员组成。 （二） 评估验收项目组，共分五个组：综合及组织架构项目 组、绩效考核项目组、客户群项目组、资源调配与 IT 项目组（SLA 协议）、效益与投资项目组，由市公司相关部门负责人和 BPR 项 目小组成员参加。 二、 评估验收时间 市公司将由公司领导带队对六个县（市）分公司进行评估验 收，时间为 10 月下旬，每个县（市 ）分公司历时 1 天。 评估验收计划见下表： 市公司 BPR 评估验收 县（市）分公司 验收时间 领导 项目组 三门 10 月 26 日 综合：於锦峰 潘德华 绩效考核：叶卫、张 玉环 10 月 27 日 勤 温岭 10 月 28 日 客户群：朱卫、郭英 陈松林 天台 10 月 29 日 姿、王威 资源调配与 IT：江文 临海 11 月 2 日 新 陈华平 效益与投资：王峰、 仙居 11 月 3 日 葛海琦 三、评估验收程序 时间 工 作 内 容 8：30-9：00 县（市）分公司介绍实施情况（文字及 PPT 文件） 9：00-9：20 验收小组就县（市）分公司 BPR 实施情况进行提 问、交流 9：30-11：30 分组评估验收：通过与县（市）分公司中高层管 理者访谈、问卷调查，现场走访、资料查验等方 式检查 BPR 实施情况。 14：00—16：30 继续分组评估验收 16：30—17：00 各小组集中汇报验收情况，形成总体评价意见。 评估验收程序具体要求： （一）市公司评估验收小组听取县（市）分公司 BP