旅游管理毕业论文服务礼仪在旅游业的重要性论文.docVIP

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2020-07-20 发布于天津
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服务礼仪在旅游业的重要性论文礼仪是人类在发展过程中逐渐形成的道德行为规范模式是人与人之间交流互动的一种有效手段在我国旅游业的发展中礼仪成为服务的基本方式旅游质量的高低要从人们的消费水平上来讲而在旅游的过程中旅游者更加注重精神消费同时也更注重旅游工作人员的无形服务因此旅游服务从业人员的礼仪文化修养业务素质以及个人形象在旅游业的发展中起着重要作用教师在旅游专业的教学中要认识到这一点的重要性同时也要认识到服务礼仪是旅游业的基本要求一服务礼仪的具体要求一服务前的准备工作旅游从业工作人员在接团前一定要做好

服务礼仪在旅游业的重要性论文礼仪是人类在发展过程中逐渐形成的道德行为规范模式，是人与人之间交流、互动的一种有效手段。在我国旅游业的发展中，礼仪成为服务的基本方式，旅游质量的高低要从人们的消费水平上来讲，而在旅游的过程中，旅游者更加注重精神消费，同时也更注重旅游工作人员的无形服务，因此，旅游服务从业人员的礼仪、文化修养、业务素质以及个人形象在旅游业的发展中起着重要作用。教师在旅游专业的教学中要认识到这一点的重要性，同时也要认识到服务礼仪是旅游业的基本要求。一、服务礼仪的具体要求（一）服务前的准备工作旅游从业工作人员在接团前一定