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第五章 社会态度（态度与偏见） ——对事对物的内在体验;内容提要;一、态度的概述;;2.态度的特性;3.态度的构成要素;*;二、 态度理论 ;强化论观点;;学习理论;专栏：与可口可乐相联系的文章好;认知论观点;功能理论;态度改变三阶段理论;三、 态度的测量 ;四、态度的形成与改变;二、态度的改变
（一）劝说宣传法
1、传播者的特性：（1）专家身份。（2）社会身份。（3）吸引性。（4）相似性。（5）可信赖性。
2、信息的传播：（1）单方面传播与双方面传播（2）信息传播的首因效应和近因效应（3）信息传播的渠道
3、被劝说者因素（1）原有态度。（2）人格特点。（3）被劝说者的信息加工。
4、情境因素：（1）信息繁多的情境。（2）令人分心的情境。（3）信息重复的情境。
（二）角色扮演法
（三）团体影响法
（四）活动参与法;专栏：态度改变的团体实验;思考题;五、偏见;社会生活中两种主要的偏见;种族偏见：;产生偏见的原因;偏见产生的结果;偏见的消除
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