第六章计划及其制定 (2)4上课讲义.pptVIP

;一、计划的要素 计划工作除了设置目标以外，另一项主要的工作内容就是制定计划。计划是计划工作中计划制定的成果、贯彻落实和监督检查的对象。;计划的作用;例：大地公司准备投资一个大型房地产项目。总经理责成规划部小王做一个完整的计划。一个月后，小王提交了一份长达30页的项目计划书，在计划书中详细介绍了该项目的情况，包括该项目的目标是什么、项目准备什么时候开始和结束、有哪些部门负责、项目在哪里进行，以及项目具体的营运思路。在你看来，要成为一份完善的计划书，小王的计划存在哪些欠缺？;1、宗旨：它是一个组织最基本的目标，也是组织存在的基本理由。是组织活动的意义、使命。 2、目标：是组织活动所要达成的预期结果，目的及宗旨的具体化，是活动的终点及结果。 3、战略：组织为实现目标而选择的发展方向、行动方针以及资源分配方案的总纲。 4、政策：政策是指组织在决策时或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。 ;5、程序：规定一个具体的问题应该按照怎样的步骤、顺序来进行处理，是行动的指南。 6、规则：在某些场合下，允许或不允许采取某特定行动的规定。 7、规划：是综合性的计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源，以及为完成既定行动方针所需的其他因素。 8、预算：用数字表示预期结果的一种报告书。也称“数字化”的计划。;; 例：某公司销售部门规定，凡顾客在购货当时直接用现金付款，可以获2%的优惠，其他情况则不能优惠。现在因商品临时调价，有一位老关系顾客在购货当时款未带够，约定第二天补上，并留下部分商品作抵押；而在是否给予该顾客2%的优惠这一问题上，销售部门内部人员之间发生了分歧。站在管理者的角度，你的意见倾向于下列哪一个？;例：某领导到一百货商店考察，随手翻阅了其规章制度手册，有三条特别引起他的注意： —我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。 —货物售出超过３０天，不再退还购货款。 —在退还顾客购货款前，营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。 试问这三条规定各自属于常用计划的哪一种形式? ;三、计划的类型;按职能分类（对象）;比较项目;按明确性分类;例：销售部经理向上级提交了一份本年度下半年销售计划，根据企业状况和掌握的信息，在未来的六个月中企业的利润要增加7%-12%。这是一个什么计划？;（一）确立目标 确立目标是决策工作的主要任务，也是制订计划的第一步。 目标是计划产生的导因，也是计划工作的方向。;（二）预测分析 预测是计划的一个前提和基础。 预测的工作重点 对组织外部环境的预测 对组织内部环境的预测 （三）拟定可行方案 方案的作用是寻求实现目标的途径，为实现计划的目标，就必须拟定出多种备选方案。;（四）方案选优 在确定各种可行方案之后，就要考察各方案的优缺点，并根据计划目标和前提来权衡各种因素，对各个方案进行评价，并选择一个最满意的方案。 ;（五）编制日程计划和实施程序 在选择了最优方案后，就要形成具体的行动规划，并把行动或措施分别落实到组织的各个部门。 （实施：资源分配、人员落实、责任明确） ;二、计划的审定; 计划的具体制订，要采用一定的方法。计划工作效率的高低和质量好坏在很大程度上取决于所采用的计划方法。计划编制的方法有很多，这里主要介绍两种：;滚动计划法;示意图; （1）使计划更加切合实际，相对缩短了计划期，加大了对未来估计的准确性，提高了计划的质量。 （2）使长、中、短期计划相互衔接，使各期计划保持一致性。 （3）大大增强了计划的弹性，可以提高组织的应变能力。;网络计划技术;网络计划技术;例：;把一项工作或项目分成各种作业（或工序），然后根据作业（工序）顺序进行排列，利用所形成的网络对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最短的时间和最少的人力、物力、财力的消耗去完成既定的目标或任务。; （二）结点（事项） 1 网络图中两条或两条以上的箭线的交接点就是结点，结点代表活动的开始和结束。用圆圈加上数字表示。 2 始点事项，中间事项和终点事项 3 结点（事项）不消耗时间和资源。 （三）线路 从网络图的始点事项开始到终点事项为止，由一系列首尾相连的箭线和结点所代表的活动和事项所组成的通道。网络图一般有多条线路。其中最长的我们称之为关键线路。;（四）网络图的绘制 1.绘制的原则 1） .箭线一般指向右边，不允许出现循环。 2） .箭头结点的编号（j）要大于箭尾结点的编号（i）。活动 可用两编号表示，例如