教案中国重汽电商平台建设方案.pptVIP

通过简便灵活、可控性强、类目扩展度高的商品内容管理，对商品内容的扩展化，建设符合消费者心理所能接受商品类目，使商品内容信息更富有个性化，快速完成商品初始化工作，保障企业的商品策略发挥最大的优势，完美呈现在消费者面前，提供更好的用户体验。 品 类 管 理 商 品 批 量 导 入 虚 拟 分 类 商品 规格 参数 商品管理 优选 * 客户群 按注册用户来注册信息、浏览行为、购买行为等划分不同的客户群，用于精准的商品推荐、营销推广等。 个性化营销 基于数据的个性化商品、内容、营销信息推送，帮助消费发现适合的商品及服务，提高企业的销售转化及客户体验。 精准销售 优选 * 社区 晒单 推荐 分享 评价 商品 体验 服务 售后 物流 精准销售 优选 * 分类筛选 关键词联想搜索 导购和搜索网站最重要的用户体验之一，直接与消费者的购买决定相关，优质的商品导购、商品搜索可大大提高网站的转化率。 以人性化导购为标准，能为企业提供一套标准规范的购物流程，在商品检索方面关注查准率与查全率，关注消费者的检索效率和准确性。 渐进式筛选 搜索分词 如图所示，根据用户输入内容，采用最新的分词技术和数据库，杜绝零搜索结果，提高用户购物体验。 导购与搜索 优选 * 通过使用在线客服、商品咨询、商品评论等功能，企业可以和消费者之间进行“零距离”的互动，并在第一时间洞悉消费者需求，为消费者提供更优质的服务，维护和驱动客户忠诚度。 商品咨询与评价 在线客服 会员中心 订单物流状态查询 积分兑换优惠券 售后申请与查询 会员互动 优选 * 支持合作的仓储系统供应商 已合作的ERP系统供应商 多平台合作 支付平台 银行直连 优选 * 功能展示 优选 * 2 技术方案 目录 2.1 建设任务 2.2 电商平台解决方案 2.3 电商平台重要特点 2.4 运维服务 经济性 5*8或7*24 服务体系 预警机制 日常巡检 运行保障 加固优化 平台健康监控 网络安全监控 日志 审计 硬件巡检 安全评估 变更管理 应急响应 备份管理 日常维护 漏洞加固 系统优化 制度流程 （SLA 99.5%） 事件管理 项目管理 变更管理 文档管理 配置管理 压力测试 基于互联网平台运维服务 优选 * 硬件设备监测报告 硬件诊断报告 BIOS Firmware 升级 SCSI SCSI 使用状态报告 VPN监测 数据库监测 报警监测 温度-湿度管理 系统安全监测 网络链接检查 联通性监测 网络拓扑结构管理 流量监测 时段性报表 个性化图标 URL可用性 FTP 可用性 网站可用性 流程可用性 数据库可用性 操作系统可用性 服务期可用性 CPU负载监测 内存使用率监测 磁盘使用率监测 网络情况监测 个性化阀值设定 数据库（Oracle、MongoDB） Nginx PC、APP、各类业务应用 监控内容与服务 优选 * 生成报表 热线人员 监控系统 紧急情况 24小时值班人员 常规维护 报警通知 PMS Assign Tickets Create Tickets Resolve Tickets Close Ticktes Tickets System 日常运维 Email 硬件健康状况监控 应用服务监控 服务器性能监控 网络流量监控 Email常规运维 SMS紧急提示 快速相应问题提报流程 优选 * 1 关于我们 目录 1.1 公司介绍 1.2 竞争优势 产品优势 基于JavaEE技术的企业级电子商务平台系统，安全稳定、强大易用、高效专业，协助企业快速构建、部署和管理其电子商务平台，拓展企业销售渠道，突显电子商务商业价值。 全流程运营优势 线下资源整合 PC+移动电商平台建设 综合运营推广 多系统整合 财务模块 生产管理 供应链管理 企业内部/线下系统 优选 * 跟着用户从雏形到上轨道，从高速成长期到成熟阶段，我们会根据不同时期、不同规模和不同战略方向提供相应的技术服务，陪伴用户成长，和用户一起成长，形成真正意义上的战略合作。 济南本地企业，服务及时、驻场开发、应急运维。 最全面的服务支持 优选 * 2 技术方案 目录 2.1 建设任务 2.2 电商平台解决方案 2.3 电商平台重要特点 2.4 运维服务 建设任务 建设重汽配件网上交易系统 重汽售后服务APP应用 配件真伪识别 运营支撑、运维推广相关服务 2 技术方案 目录 2.1 建设任务 2.2 电商平台解决方案 2.3 电商平台重要特点 2.4 运维服务 平台理解 总体设计思路 在线客服系统 消费者 运营管理方 商铺 平台架构 优选 * 总体业务模块设计 电子商务门户 业务运营 业务整合 商务智能 行业咨讯 供求信息 黄页 自营订单履行 订单分拣 订单确认 异常处理 订单配货订单换货 订单发