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拜师方案 一．目的 1. 使新员工感受到管理人员及老员工的关怀和帮助 , 增加员工归属感 , 减少流失率 ; 2. 为加强新员工学习期间的辅导管理，使基层岗位的师傅能规范地开展辅导工作，真正起到传、 帮、带作用，帮助新员工尽快熟悉工作岗环境、融入公司，更好达到岗位要求，特制定此方案。 二．实施细则 : １. 师傅选拔要求： A.品行端正，乐于助人 , 工作认真、积极。 B.业务技能熟练且工作表现较好。 C.入职半年以上。 ２. 师傅选拔方式： 1) 店经理向家人们介绍带徒弟的意义 , 店经理挑选师傅。 2) 一旦确认好师傅后，经理要给师傅做相应的指导。 3) 确定好师傅后，要上报办公室人力资源部登记。 ３. 师傅责任和义务： (1) 师傅被确立之后，对徒弟生活方面要多加关心，协助解决各种困难。 (2) 根据美容师日常工作流程合理安排新员工每个阶段的工作。 (3) 主动引导、解答新员工遇到的业务问题。 (5) 新员工在学习期间发生的任何情况应及时向经理反映。 (6) 每名师傅同期所带新员工最多不超过 1 名。 ４．新员工在学习期间责任和义务： (1) 服从师傅的工作分配和安排。 (2) 积极、主动完成学习期间不同阶段布置的各项工作。 (3) 遵守公司的各项制度和规定。 ５. 店经理在新员工学习期间的责任和义务： (1) 负责选拔师傅，并提交行政人事部备案。 (2) 关心新员工在实习期间的工作、生活状况、心态，并及时帮助新员工解决困难。 (3) 至少一周与新员工的师傅沟通，了解近期新员工实习状况，评估并督促师傅进行改进。 (4) 至少一周对师傅进行业务提升和制度宣导。 (5) 对不合格师傅提出整改要求或申请取消资格重新选拔。 ６. 辅导流程： ① 学员下店前一天：情感链接 经理将师傅要带徒弟的姓名电话告知师傅。师傅要给徒弟发短信，告知自己的 姓名、所在店面地址，报道具体日期，住宿地址等信息。 ② 报道日当天 师傅接待徒弟，安置好住宿，带领参观美容院，介绍该店的文化，引荐学员认识店 长和其他的家人。 ③ 拜师仪式（第二天早上） 在学员和师傅之间有了一定的情感链接后，经理主持拜师仪式。 详细拜师流程见附表 1。 ④ 学习期 师傅每天都要给徒弟合理安排好学习内容，填写《新员工报到学习卡》 （见附表 2）。并时常给 予指导或监督。（安排的学习内容要报经理通过，经理要予以指导。 ） ⑤ 谢师感恩 师傅教完所有学习内容后，要举行谢师感恩仪式《见谢师流程》 （见附表 3），感恩师傅的教 导，所有家人给予信心和肯定，经理当面签字，递交学习卡给人力资源部。 附表 1 拜师流程 一：总流程 1.全员集合站立两旁，经理朗诵开场白： 话术 ： 经理： 家人们，早上好！今天是我们家充满喜悦的日子，因为又有一位新的家人来到了我们家。此 时此刻开始， 你将不再是过去的自己， 你又开始了新的生活。 我们的本性真诚， 清净，平等，正觉， 慈悲。我们要用自己的劳动，言语，智慧，去帮助，关怀，照顾每个人，去创造一个崭新的未来。 然而，要实现这些美好的愿望，一定离不开师傅的教导。接下来请你用真诚的心，开始拜师仪式。 2.经理：请某某上座，请某某向前单膝下跪 3.徒弟：赞叹师父的优点，表真心，拿态度。 话术： 徒弟话术范文： 我某某，是一个刚从公司培训下店的新员工， 有很多店里的工作不是很了解， 作为团队的一员， 我非常希望能快速的成长起来， 和其他家人们一起接待我们的顾客。 今日我诚心拜某某为师， 我一 定会虚心听从老师的教导， 认真的学习好每一个专业技术， 每天按时完成老师布置的训练任务， 争 取早点成为一个合格的美容师。今天，请各位领导家人们为我见证，请师父收我为徒！ （此处只是 范本，可以由徒弟自己表达心声。 ） 4.师父：给态度，提要求 话术： 师父： 我很荣幸你能拜我为师，我会尽心尽力帮助你成长，但作为师父也有几点要求，希望你能做 到：提要求（根据个人实际情况，提出他最应该成长的地方） 5.徒弟允诺敬茶。（所敬茶水需徒弟亲手冲泡，不得用白开水替代。 ） 话术： 徒弟： 徒弟谨遵师父教诲，请喝茶。 话术： 经理： 恭喜两位正式成为师徒关系，大家为他们鼓掌。 师傅将徒弟扶起，给徒弟一个拥抱。 附表 2 新员工报道学习卡 店名：__________ 学员姓名： _________ 电话：_________________ 报道日期： ___________ 师傅姓名： _________ 电话：_________________ 拜师日期： ___________ 此表每周填写一次，以学习内容为单位进行考核 日期 学习内容 考核情况 师傅签字 经理签字 师傅评价：