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厦门见福企业管理咨询有限公司
流程编号: 5.5 撰写/修订时间: 2010年 7 月 9 日
流程名称:促销管理流程
流程目录:
子流程 1:5.5.1 年度促销规划
子流程 2:5.5.2 促销实施流程
子流程 3:5.5.3 计划外大型促销活动
子流程 4:5.5.4 计划外单店促销活动
子流程 1:年度促销规划
一、流程目的:
使公司实施促销活动的各个部门之间沟通和配合更有效,从而实现促销活动的业
绩增长和全面提升目标。
二、适用范围: 采购部、企划、及门店管理层关于公司促销实施各执行单位。
三、流程原则: 师出有名
四、流程职能分配:
― 企划: 作为公司促销活动的组织者和整个活动的实施管理者,对活动计划、
商品组织讨论、活动过程实施协调与管控、活动后评估及会议分析做主要工
作。
― 采购部: 促销活动实施的核心部门,对活动计划、商品组织准备、供应商谈
判、活动过程实施、活动后评估等做重要工作。
― 门店: 促销活动执行和配合部门。参与促销商品选品、市场调查、促销执行、
活动后问题分析等做重要工作。
― 物流部 :促销活动期间促销商品配货到店,确保按时按量原则;
― 财务部 :对于促销活动中现金采购商品的资金预算与支付等工作;
五、流程结构:
六、流程说明:
1、企划根据年节 /企业的特殊日子提出全年的促销规划
2、采购部、营运部讨论企划提议的年度促销规划
3、企划根据讨论的结果编制年度促销规划
4、采购部/营运部审核
5、总经理审批企划提交的年度促销规划
6、企划编制新的年度促销规划
厦门见福企业管理咨询有限公司
七、流程图
名称
年 度 促 销
规划
时间 企划 采购部 营运部 总经理
企划提议
年度促销
规划
一天
企划 /采购部 /营运部 /共同讨论
市 场 部 编 制
一天 年 度 促 销 计
企划 /采购部总监(经理) /营运部总监(经理) /审核
两天
两天
总经理
审批
企划根据计划
当天
开展促销工作
共计
六天
八、流程标准
1. 节气、节日、国历、见福的特别庆祝日是策划促销活动主要参考
2. 企划根据顾客、竞争对手促销状况分析、其它商业信息、企业的发展战略、商品
策略、门店销售情况分析、会员分析、历史销售数据的基础上提出年度促销计划
3. 年度促销规划表以两周为一档期,全年循环
4. 若遇竞争对手竞价或遇销售低谷、库存清货、可采取短期的计划外促销
5. 促销的方式应有新意,忌一陈不变
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九、附件
1、年度促销预算表
活动规划 计划 实际
月
档期 主题 节日
主要
促销
品类
费
用
预
算
累计
费
用
支
出
累计
计划 VS实
际
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
2、年度促销规划表
企划 采购部
行政
部
企划 物流
营运
部
月
档
期
主题 节日
主要
促销
品类
目标品
类选品
供应
商谈
判
提交促
销商品
表
促销
赠品
选购
海报商
品拍照
补
拍
一校
二校
出片
配送
门店
准备
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
十、检查点:
1、计划的专业性和前瞻性
2、历史销售数据的分析
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十一、注意事项:
子流程 2:促销实施流程
一、流程目的:
1. 促销活动更为有效,
二、适用范围: 年度促销活动的开展和实施
三、流程原则: 促销是系统工程,为避免促销会流于形式,需要各个环节需要部门紧
密配合
四、流程职能分配:
企划:提议年度促销方案,设计 /派发海报,
采购部:促销商品的谈判,校稿,首单订货
品类经理:参与选品会
营运部:参与选品会,促销实施
物流部:促销物料,商品,赠品配送
五、流程结构: 此流程与《年度促销规划流程》衔接
六、流程说明
1:制定促销方案
采购部经理依据当年年初已制订好的《年度促销规划》 ,做出一份详尽的此档期
促销的《商品规划表》 ,并向各商品主管采购人员进行布置。
2:第一次选品会
采购人员依据《全年促销计划表》 ,自行拟定此档期促销单品选品计划,并填写
《促销单品选品表》(见例表),准备参加第一次选品会。 选品会人员组成: 品类经理、
采购部经理、营运部经理、全体商品采购人员。
选品会上由各采购主管向参会者展示 《促销单品选品表》 及相应的促销单品样品,
让参会者非常直观的了解每支促销单品, 而更能有的放矢的提出自己的意见,以修正
促销选品。
3:促销品谈判
选品会后,采购主管根据会上提出的各种修正意见,修改促销选品表并依据新表,
约见供应商,开始促销商品的谈判工作。
4:第二次选品会
经过一周的谈判,采购主管已基本了解确认各支促销选品的可行性,将此填写《促
销单品申请表》的第二稿,与采购部经理、品类经理、营运部经理讨论。
5:定品会
此会由品类经理、企
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