人力资源能力成熟度评估.pdf免费

管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载 ！ 在经历了近一个世纪的管理理论与实践发展后，人 资源已被企业界和学 术界所证实是继技术、资本之后企业发展的又一关键因素，有关人 资源管理的 理论和技术也不断推陈出新。许多企业试图通过引进一些新理论、新方法以迅速 提高自身的人 资源管理水平，可往往事与愿违。并非这些理论、方法本身有问 题，而是在于企业是否明确了人 资源管理的核心目标，是否具备运用这些方法 的基础和条件，人 资源管理的各项职能是否得到了平衡的发展。“不 跬步，无 以至千里；不 小流，无以成江海”， 企业人 资源管理的目标是不断提升、扩展人 资源的价值（能力），人 资源价 值和管理水平的提高以及机制的建设是一个循序渐进、不断完善的过程。人 资 源管理是一个包含众多职能的复杂系统，各项职能间有着很强的作用关系和逻 辑顺序，不同的发展阶段，不同的规模，企业人 资源管理体系的建设应有所侧 重。人 资源能力成熟度模型（People Capability Maturity Model ，PCMM）以过程改进的思想，为企业提高人 资源管理水平带来了崭新的思路。 人 资源成熟度模型由美国国防部、美国海军出资，卡内基- 梅隆大学会同IBM等多家企业和科研机构共同开发。其开发目标是通过不断完善 人 资源管理体系，逐步提高企业人 资源价值（能力）水平，以保证企业的持续 发展。人 资源能力成熟模型（PCMM）是一个分级、递进的改进模型。人 资源 能力成熟度模型是基于这样一个前提： 只有当组织行为发生某种相应的变化以支持人 资源能力的提高，人 资源价 值的提高才会持久。PCMM为企业采取各种人 资源管理措施提供了一个路径， 通过这些措施可以不断提高员工的能力。由于企业不可能在短期内同时采取许 多先进、复杂的人 资源管理措施，PCMM将它们分为不同的阶段，每一阶段都 更多免费下载，尽在管理资源吧（） 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载 ！ 有其特定的核心内容，这些内容都是由特定时期企业所采取的有关吸引、开发、 激励和保留优秀员工等措施构成。这样，PCMM就建立了一个完整的人 资源管 理系统，系统中的各项管理措施与企业的经营目标、经营效果和变革紧密结合在 一起。 除初始级外，人 资源能力成熟度模型中的每一级都由一组管理过程领域 构成。每一个管理过程领域都设定了所要实现的目标，并根据目标制定了评估标 准。这些目标可以通过执行一些相关的人 资源管理活动和措施得以实现。每一 个管理过程领域目标的实现，都为企业向更高一级的人 资源管理迈进奠定了 基础。卡内基- 梅隆大学与众多企业和科研机构通力合作，经过多年的调查研究和实证分析，将 企业人 资源管理水平划分为五个等级（阶段）。每一等级都明确了企业人 资 源管理的核心内容，并未向更高一级迈进打下基础。下图展示了PCMM 中能力等 级的演进过程和各等级下的关键管理领域。 更多免费下载，尽在管理资源吧（） 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载 ！ PCMM 中的管理过程领域 达而成公司多年来一直关注世界人 资源管理的前沿理论与技术，与国内 外多家研究机构保持合作，先后有两人获得CMM主任评估师资格，率先在中国 引入人 资源能力成熟度模型（PCMM），并 极探索研究适合中国国情的人 资源管理理论与实践。我们将采用美国先进的人 资源能力成熟度模型，结合中 国企业实际情况，帮助中国企业： 诊断人 资源管理现状 明确当前人 资源管理的核心任务 制定改进方案 明确发展方向 更多免费下载，尽在管理资源吧（）