汝阳特步专卖店管理细则.pdf免费

汝阳特步专卖店管理细则 一、作息时间及考勤制度： 1、作息时间每天10小时。每年4月到9月为早上9点至晚上9点 ，每年10月至来年3月为8点30分到20点30分（包括吃饭时间）。如 需临时调整由经理批准。 2、每天吃饭时间为每人2小时。中午吃饭时间为11点30分到1 3点30分，晚上吃饭时间为17点到19点。除了吃饭时间外必须都在店 里工作。 3、每月每人有2天的调休时间。由店长在前月进行排班。原 则上周未、国定节假日及销售黄金期不可以调休，其它时间可以随 机定，若要调整须提前两天向经理请示。注意调休一次以天为单位 ，一次只允许一人调休一天。月末没有休的天数将做清零处理。 4、如有超出休假时间请假必须提前两天向经理请假，请假扣 发1.5倍日工资，病假无工资。 5、每天下班必须 6、如发现店长或导购不执行考勤制度，每发现一次处以20元 罚款，如果情节特别严重直接解雇。 二、雇员薪金及奖金制度： 1、店长每日底薪20元，导购每日底薪15元。 2、除团购金额和股东购物金额不考核奖金外，所有物品销售 额均参与奖金考核。 3、每人每天营业额必须达到350元，超出350元的部分按照百 分之三的比例核算奖金。 4、如果每人每天的销售额达不到定额则按照销售额和定额的 比例扣除日薪。最多扣50％。 三、团购制度： 1、团购分为三种标准，20件以上算A类团购，10至19件算B类 团购，5 －10件算C类团购。 2、董事会成员、经理和店铺雇员都可以成为团购联系人，团 购按照谁工作谁受益的原则。 3、A类团购享受6.5折拿货价，B类团购享受7折拿货价，C类 团购享受8折拿货价。 4、至于客户团购价则由联系人负责，差价部分算是团购劳务 费。 5、由团购引起的经济或者其他纠纷由特步和联系人共同承担 责任。 四、保安制度： 1、经理、店长和导购要切实负起保安责任。 2、如果在营业时间导致货物丢失则经理、店长、导购三人均 按照标牌价价赔偿，无论该件货物是不是打折处理的货物。 3、如果店里固定资产丢失则按照原价赔偿。 五、店铺财务制度： 1、每日结算营业额，每日下午4点30分上交当日营业额到专 用帐户。 2、专用帐户开支必须有董事长签字，否则由财务主管直接对 董事会负责。 3、由店长负责建立店铺现金流水帐，记录现金来往。 4、任何开支必须有经理签字，超过200元的开支必须有董事 长签字。 5、任何对外开支必须要发票，如果没有发票则在说明情况的 前提下自制开支凭证。 6、现金帐必须有记帐凭证。 六、店铺形象制度： 1、店铺卫生必须保持整洁干净，地板每日打扫。 2、营业期间绝对不允许两个导购同时坐下休息。如店里无顾 客则可以轮流坐下休息。如果有顾客进店则必须都站起来接待，直 至顾客离店。 3、营业期间严禁做与营业无关的事，更不能在店里吃东西、 当着顾客的面接打私人电话。 4、收银台上保持干净整洁，不许出现与营业无关的一切物品 。 5、店铺门口卫生区每日打扫，并且要保持干净。 6、店铺门头在天黑的时候必须点亮，如发现天黑门口仍然没 有亮，则罚款10元。 七、营销制度： 1、所有物品打折程度均有经理制定。 2、任何顾客拿会员卡购物享受八折，但必须记录会员卡号码 并有顾客签名。 3、导购不得私自打折商品，如有发现除按照经理制定的打折 程度追补差价外，罚款20块。