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电话销售流程杂谈 个人心得体会 L/O/G/O 销售流程梅花图 销售流程梅花图 名单 促成 邀约 签单 听会 暖场 名单的搜集 名单的搜集 邀 约 邀 约 打电话座姿 摘自电话销售学 打电话座姿 摘自电话销售学 • 坐姿:立腰、挺胸,上身自然挺直, 成90度 • 发声:踏实有力的声音 • 表情:面容平和自然,发自内心的微 笑 暖场 暖场 • 来的都是嘉宾 • 用好工具 • 分析 • 对症下药 听 会 听 会 •察言观色 •和颜悦色 促 成 促 成 • 殊途同归1.激励法 2.推定承诺法 3.二择一法 4. 风险分析法 5.利益分析法 6.行动法 签 单 签 单 • 现场签单——恭喜发财 • 会后签单——紧追不放 • 没有签单——展望未来

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