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销售人员年终述职报告 加入 xx 公司也有三个月时间了 , 回想起来时间过得还挺 快的, 从鑫帮来到 xx 感觉两个公司的工作模式有蛮大差异 . 不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别 . 前一个月都感觉自己没有进入状态 , 找不到方向 , 每天都不 知道要做些什么事 , 在 xx 领导的几次会议上 , 经过相互讨论 与发言提建议 , 针对具体细节问题找出解决方案 ,. 通过公司 对专业知识的培训与操作 , 这才让我找到了方向感 , 慢慢融 入到了这种工作环境与工作模式 , 后面的工作时间里我每天 都过得很充实 , 从打样与接待客户是陆续不断 , 虽然附出的 劳动没有得到结果 ,很多次对我的打击也不小 ,但我相信 , 付 出总会有回报的 . 努力了就会有希望 , 不努力就一定不会有 希望. 成功是给有准备的人 . 在 xx 各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强 工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己 所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步， 为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售 心得与工作情况述职报告如下：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 销售心得： 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意 见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会 赞美客户。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚 心听取客户的要求与他们所做的工艺。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常 熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客 户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性， 才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。 要有针对性的了解对手产品的优势与劣势 ; 才能对症下药，该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度 方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产 品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是 设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必 不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十 全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。 同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导 客户去分析判断，建议客户通过实地考察。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 5、勤奋与自信 ; 与客户交谈时声音要宏量，注意语气， 语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。 想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通。关心客 户，学会感情投资。 8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。 9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先 人品后产品。 10、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。 11、心态平衡，不要急于求成，熟话说：心如波澜，面 如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒” 。 13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 14、学会“进退战略” 。 时间如箭一样地飞逝着。回顾到公司将近半年来，总在 不知不觉中度过。我自己在工作中也是受益匪浅，上半年主 要工作地点是广州经营部，现将工作情况作出如下述职报告：该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 首先，就我个人而言。我很感谢公司可以给我一个学习 与进步的舞台，感谢你们对我的关照 ! 半年来，我学习了很 多产品知识，但农资世界是丰富多彩的，我所学到的也只是 微不足道的，并且还存在着很多自身的一些问题和不足。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 其次，就公司整体状况而言。由于今年的市场行情不断 变化，导致公司上半年的业绩不是很理想，这也直接关系到 我们的工作态度，所以工作上不是很忙碌，总觉得工作情绪 有些压抑 ! 时常反省自己，总想去多做些什么能否对提升业 绩有所帮助， 不过心里老是有些顾忌， 感觉自己还不够成熟， 总怀疑自己这个时候还不适合去做业务方面，只是想多些时该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 间让自己成长起来，提高自身各方面的知识与素养，那样我 会更有把握的去做出决定 ! 一、销售得工作中的辅助工作 我们在多个地方进行了促销，在促销策划上面没有什么 经验，但经过经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取 得了一定的效果，我们相信我们的促销活动会越来越多，越 来越好的。良好的开端便是成功的一半。旺季过后，把工作 的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。该文档为文档投稿赚钱网作品，版权所有，违责必纠 坚持“有节借节， 无节造节”，特