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论社交礼仪的作用及在人际交往中的重要性 摘要：礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的 最起码的道德规范，它是人们在长期 共同生活和相互交往中逐渐形 成，并且以风俗、习惯 传 等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是 一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现；对一个社会 来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重 视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、 举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场 所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际 交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。 关键词 ：社交礼仪 重要性 作用 一、社交礼仪的重要性 我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传 ，素有“礼仪之邦” 的美称，几千年光辉灿烂的文化培养了中华民族高尚的道德，也形成 了一整套完善的礼仪。随着社会发展，礼仪的内涵也更加丰富、新潮、 多元。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的 重要因素。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种 艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊 重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中 进行相互沟通的技巧。现代人，不能不学社交礼仪。现代人，不可不接 受社交礼仪教育。于是，现代社交礼仪教育更加凸显必要。 （一）社交礼仪在人际交往中的重要性 1 、良好的社交礼仪有益于信息交流 　　交流信息也叫信息资源共享。我们在生活中需要获取大量信 息以供生计参考，由于个人的活动范围有限，直接获取一手信息资源 的能力也就受到很大的限制，而这众多的信息大多是在我们与他人打 交道时所获取来的。良好的社交礼仪有助于人与人、组织与组织之间 的沟通，有利于信息资源的交流共享。 　　2、良好的社交礼仪有益于增进感情 　　良好的社交礼仪可以使我们在社交上投入的时间带来感情上 的收获。 　　3、良好的社交礼仪有益于建立关系 　　社交在很多情况下是建立诸如商业合作、感情姻缘等关系的 纽带。在建立关系的过程中，记得要学会跟进关系，避免忘记。日近日 密，日疏日远。 （二）社交礼仪在当今社会中的重要性 1 、学习社交礼仪是适应对外开放的需要 对外开放的国策打破了长期封闭的环境，要从狭小封闭的环 境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与 人相处的法则 规范。这些规范就是社交礼仪。礼仪的学习能够帮助 你顺利地走向社会，走向世界，能够更好地树立起自身的形象，在与 人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。 2 、学习社交礼仪是适应市场经济发展的需要 市场经济的发展带来了大范围的分工协作关系和商品流通关系，促 进了人与人之间、组织与组织之间、地域与地域之间的相互依赖和相 互合作，同时更带来了激烈的市场竞争，“皇帝女儿不愁嫁”、“酒香不 怕巷子深”的局面已一去不复返。这对于一个企业或服务行业而言，就 更需要积极地适应这种由“卖方市场” 向“买方市场”的转变，而这种转 变总是需要具体的人去实施、操作的。这些实践者如不懂得现代的社 交礼仪，那么就很难在市场上站稳脚跟。在市场经济的氛围下，人们 不仅为自己也为组织均应更多地了解学习社交礼仪的知识，帮助自己 顺利走向市场、立足市场。 3 、学习社交礼仪是适应现代信息社会的需要 现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人 们传 的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际 沟通扩展为大范围的公众沟通，从面对面的近距离沟通发展到了不见 面的远程沟通，从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。 这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式 均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下，实现有礼有节的交 往，去实现创造“人 ”的境界，这是学习社交礼仪的另一意义。 4 、学习社交礼仪是争做现代文明人的需要 我们生活在社会主义大家庭中，我们国家提倡每个公民均应 争做“四有”新