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药店店员资质培训课程 1 2011-07-06 08:23 第一章：感冒 一、什么是感冒 感冒是一种常见的呼吸道疾病，分为普通感冒和流行性感冒 二、引起感冒的原因： 当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时，感冒病毒可迅速繁殖，释放毒素， 引发鼻、咽、喉部发生炎症。此时咽部细胞失去抵抗力，口腔中一般不 危害人体的细菌会乘势繁殖，引起细菌继发感染 三、普通感冒有哪些症状 普通感冒主要包括鼻部症状和全身症状，其中鼻部症状明显，如：鼻 塞、流鼻涕、打喷嚏、流眼泪，而全身症状相对较轻，如：头痛、咽喉 痛、肌肉关节痛。一般不发热 四、相互沟通 （一）患者主诉 近日因工作繁忙，过度疲劳，昨又淋雨 现头痛，咽干，周身酸痛 请 问是感冒吗？吃什么药？ （二）药 /店员查询 当患者来到柜台前时，首先应先查询患者本人的年龄、性别，然后 进一步查询： 1. 您发烧吗？(普通感冒一般不发烧，个别有 37.2oC～37.3oC 微 热 ) 2. 有哪些具体症状？（如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏，以便对 症选药。） 3. 病人有无眼睛红、痒、鼻痒、突发性打喷嚏等情形？(病人只有这些 症状而无其他感冒症状的话，则可能为过敏性鼻炎而非感冒 ) 4. 病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病 等（因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用。） 5. 症状持续多久了？(一般感冒持续 3～7 天即可痊愈，若超过 7 天仍 未缓解反而加重，则可能有并发症，应建议病人就医 ) 五、疾病评估 患者有鼻塞、流涕、打喷嚏、流眼泪、身体懒倦、头痛、咽干、低热，可 判断为普通感冒 六、对症选药 （一）西药非处方药 1.单方解热镇痛药 （1）阿司匹林（Aspirin）又称乙酰水杨酸，能减轻感冒引起的发热、头 痛、全身酸痛等症状。与本品作用完全相同的衍生物有阿司匹林钙脲 散、阿司匹林舒胶囊、阿司匹林维生素 C 片等，均可选择使用 2）对乙酰氨基酚（Paracetamol）又称扑热息痛、醋氨酚、必理通等。其 解热作用与阿司匹林相似，但对胃肠道刺激性小 对阿司匹林过敏及 对其副作用不能耐受者可应用本品。必理通适用于普通感冒引起的头 痛、发烧及全身不适，其使用安全，极少出现不良反应，不会引起胃肠 出血 （3）布洛芬（Ibuprofen）又称芬必得、易服芬、芬尼康、安瑞克等。可用 于感冒引起的发热、疼痛等。口服，片剂，成人每次 0.2 克，一日 1～3 次，24 小时内不超过 0.8 克 缓释胶囊剂可每次 0.3 克，一日 1 ～2 次 栓剂每粒为 50 毫克，发热时塞肛门内一粒 （4）萘普生（Naproxen ）又称芬斯叮、倍利、消痛灵等。可用于缓解轻度 至中度疼痛，如关节痛、神经痛、肌肉痛、偏头痛、头痛、痛经，也用于 减轻感冒引起的发热。口服，片剂，成人首次 0.5 克，以后一次 0.25 克，必需时每 6～8 小时１次。其他剂型有胶囊剂、颗粒剂、缓释剂每 片 0.5 克，每天服 1 片 （5）贝诺酯（Benorilate）又称扑炎痛、苹乐来、乙酰水杨酸酯等。本品有 解热镇痛作用，不良反应较阿司匹林为小，常用于感冒引起的发热、 头痛、神经痛。口服，片剂，成人一次 0.5～1 克，一日 3～4 次。其他剂 型有颗粒剂 （6）牛磺酸（Tanrine）又称氨基乙磺酸、润宁、泰瑞宁等。有解热、镇 痛、镇静、抗炎之作用，用于缓解感冒初期的发热 2. 复方抗感冒药 （1）复方氨酚烷胺胶囊（Compound Paraceli nd Ama-ntandine Hydro Chloride Capsules）又称快克，用于缓解感冒引起的发热、头痛、全身疼 痛、鼻塞、咽痛、流涕、打喷嚏等。也可用于流行性感冒的预防与治 疗 （2）复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊（Compound Pseudoe-phedrine Hydrochloride Sustained Release Capsules）又称新康泰克，由盐酸伪麻 黄碱及马来酸氯苯那敏组成 盐酸伪麻黄碱为鼻粘膜减充血剂，有效 消除鼻部粘膜充血，增加鼻腔通气量，帮助恢复呼吸畅通