质量管理的体系内审几个的案例分析.pptVIP

的几个崇例祈 质量管理体系审的几个素州 案例一:某单位质量目标规定:“成品合格率为 98%以上”。审核员:“成品合格率指的是什 么含义? ●张技术员说:“这是指的成品出合格率,因为 我们的成品检验不可能百分之百的检验,只是按 检验规程进行抽样检验,因此存在不合格的风 险 ◎李技术员说:“这是指的成品入彦前的合格率。 检验员小王说:“这是指的成品一次交验合格 率 质量管理体系审棱的几个素州 素例含析: ●本案说明在企业内对于质量目标的定义没 有得到员工的理解和沟通,这势必影响对 实现质量目标的执行、考核与控制。迤反 了新《评审准则》45.1中,管理体系文件应 传达至有关人员,并被其获取、理解、执 行 质量管理体系审棱的几个案州 ●案例二:某机构声称执行国家标准,标准规定:“产 品的检测温度为250℃±10℃,湿度60%”。但是审核 时发现检验室并没有缦涇度控制手段 审核员同:“温湿度同题如何解决?” 检验员说:“上次审核时已给我们开出了不合格报告, 由于考虑到资金紧张,而且同行业其他机构对该产品 的检测也不考處溫湿度的影响,另该标准是推荐性标 准,我们可以叁照执行,进行一些改动,因此决定将 该条件删除。”检殓员出示了机构公舍的決定,取 消对遇涇度的要來。 在委托书上,审核员看到与顾客签定的销售合同上 填写的检测执行标准仍然是懷家推蔫性标准。 质量管理体系审棱的几个案州 ●1