职场沟通的技巧授课版.pptVIP

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2020-07-24 发布于福建
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L/O/G/O 沟通从“心”开始职场沟通技巧故事分享—秀才买柴有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂荷薪者”(担柴的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把柴担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?” 卖柴的人听不太懂这句话,但是听得懂 “价”这个字,于是就告诉秀才价钱秀才接着说:“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。”卖柴的人因为听不懂秀才的话,于是担着柴就走了。口为什么生意没有成交? 沟通的重要性个正常人每天会把60%80%的时间花在听、说、读、写等沟通活动上世界上许多知名企业都认为员工所需的最重要的项技能依次为:沟通能力、管理能力和团队合作能力沟通的重要性分之一的人失去工作,是因为不能胜任,三分之二的人失去工作,是因为不能与人成功相处管理者会把70%的时间用在沟通上,70%的出错是由于沟通引起的。什么是沟通? 为了设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。 www,.