线上活动策划流程PDF打印版.pdfVIP

学 海 无 涯 xxxxxxxxxxxx 有限公司 《线上活动策划流程》 一、目的 为规范线上活动流程，提高人员工作效率，更好地服务于市场和客户， 为客户带来更好的体验，特颁布此规定。 二、适用范围 所有新上线的线上活动。 三、活动上线流程 （一）活动上线流程图 （二）活动上线流程各步骤 (1) 立项 确定活动方案，并输出基本的活动需求文档。拉上研发和设计一起进行 多方需求逻辑和时间点确认。技术确认技术实现的可行性、风险点和开发进 度，设计则确认设计进度时间点。会后以邮件的形式发出立项邮件。 (2) 设计阶段 设计初稿征集各方意见修改完善，完成活动文案和活动设计图。如发起 部门无设计师，则只需要完成活动文案。 (3) 签字确认 活动文案（设计图）交由公司领导确认签字。签字后交付技术部。 1 学 海 无 涯 (4) 研发阶段 活动文案和设计图交付后，进入项目研发阶段，直至项目研发完成。 (5) 测试阶段 测试阶段，产品需要充分参与测试，才能保证实际效果符合之前的各方 预期。 (6) 上线阶段 上线后需要协调市场部、客服电销部开展相应的宣传方案和客服反馈。 四、活动效果 活动上线之后需要持续监控活动效果。主要从两方面进行监控： ◆ 活动数据：用实际观察到的数据对比活动设计时设定的KPI，评估活 动效果，并预最终活动目的的达成程度。根据进度对活动优化。 ◆ 收集各方反馈意见：活动上线后，收集各方反馈的问题（流程、体 验等等）进行持续优化。 2