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00184 自考市场营销策划复习资料 1.策划 P3 　　策划也称出谋划策，是对未来将要发生的事情所做的当前决 策，具体表现一种借助脑力进行操作的理性 为，也就是说是对未来 活动出主意，想办法，制定 动方案。 　　2.市场营销 P4 　　是指以消 费者为中心的企业整体经营活动。也就是个人或组 织通过创造 品，并同别人相交换，以获取所需之物的一种社会过程。 　　3.市场营销策划的意义（必然性）P6 　　首先，当今社会已经进入信息时代，一方面有大量新的信息不 断 生，需要企业关注，收集，分析，并且应用到市场决策中，另一方 面，企业市场营销活动的改进，也有着大量新的可利用的信息，这就 需要企业跟踪，研究和应用。 　　其次，市场经济体制的建立，使企业成为一个经济实体，由于 自主性增强，加上外部竞争的压力，企业为了在竞争中取胜，抓住机 遇，创造更好的效益，必须积极地进 营销策划。 　　再次，在我国现在化建设的进程中，由于民主政治的推进，文 化的相互交融，科学技术的发展，企业完全有可能借助这些条件，进 预测，创新，设计和选择。 　　最后，决策的科学化，程序化和效能化，逐渐代替了经验化，即 兴化和随意化，有谋有断，先谋后断，从而把策划推向一个更加重要 的位置。 　　4.市场营销策划的特点（发展趋势）P7 　　目的性，战略性，动态性，操作性。 　　5.市场营销策划的类型——按照市场营销策划的性质分 P8 　　基础策划，运行策划，发展策划 　　6.市场营销策划的原则 P10 　　统筹规划：全面把握企业市场营销过程中的各种要素；进 时 间顺序的运筹；进行地点安排的运筹。 　　超前创新：市场营销策划是一种准确的判断；是一种巧妙的安 排 　　技艺融合：加强定量分析方法；能被有关人士所接纳 　　7.市场营销策划的主要步骤 P12 　　明确目的：政治法规目的，经济利益目的 　　收集信息：了解现状，分析情况 　　 生创意：信息转录，充分讨论酝酿 　　指定方案：市场营销目标，战略，策略，手段和步骤 　　实验阶段：稳定性和灵活性相结合；程序性和机遇性相结合；交 替性和交叉性相结合；全面贯彻和不断反馈调节相结合。 　　测评效果：销售收入，利润收入，市场占有率，品牌形象和企业 形象指标。 　　8.市场营销策划的主要方法 P16 　　程序法：制定策划计划，进行市场调研和企业诊断，营销方案 的设计与实施，测评效果。 　　模型法：预测模型，新 品开发模型，定价模型，物流决策模型， 促销组合决策模型，购买者性研究模型。 　　案例法：根据过去的成功案例进行策划。 　　9.市场营销策划应注意的问题P18 　　意识到位：要求市场营销策划人员具有敬业精神，策划技术及 相应的策划手段。在策划过程中的既定理念要发挥知道作用，并贯穿 到策划过程的始终。 　　掌握法规：掌握法规不仅能为企业未来活动提供法律保证，而 且还可以充分利用法律所提供的营销机遇。 　　资源优化配置：要求在策划过程中，节省费用开支，认真做预 算，坚持经济效益原则。 　　10.市场营销策划与创造性思维的关系 P24 　　创造性思维是市场营销策划的起点和终点，创造性思维是市 场营销策划的重要理论支柱，创造性思维是渗透到市场营销策划的各 个方面。 　　11.提高市场营销策划人员能力的途径 P26 　　不墨守成规，广泛阅读，随时做笔记，多处讨论，放松自己，树 立消费者观念。 　　12.成功市场营销策划的基础分析 P28 　　全面认识商品的价值 ：就是保证在商品物理价值的前提下，建 立商品的心理价值。 　　消费者导向：站在消费者的立场设计。 　　市场营销策划软件的开发：根据 品的不同特点，制定一个能 满足消