零售业态分类及其标准.pptVIP

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告业态的分型反标净 零售业态的分类及其标准 学习要点 ●零售的概念、特点与职能 中国零售类型的划分标准 零售业的演进规律与特点 零售业演进的一般理论 ●我国零售业引进国际职业标准的意义 1.1零售的概念与特 1.1.1零售的概念 零售是指把商品或随商品提供的服务直接出售给最 终消费者的销售活动。 零售的概念归结为以下几点 (1)零售是将商品及相关服务提供给消费者用于最终消 费的活动 (2)零售顾客主要是个人消费者 (3)零售既有有形的商品销售,也包括服务性劳动 (4)零售不限于在固定的营业场所进行,很多无店铺的 销售活动也是雯售。 零售业( retail business)是指以向最 终消费者提供所需商品和服务为主的行业 课堂小实践:回忆你一次在百货商店买东西 的过程 2零售的特点 与批发相比较,零售具有下列特点 (1)零售交易的交易规模小,交易频率高 (2)零售范围相对较小。一般限于所在地点 附近或周围的一定地区 (3)当场成交。多为一次性完成的现货交易 (4)即兴购买

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