信息收集员职业岗位标准.doc

信息收集员职业岗位标准 1.1岗位名称 信息收集员 1.2岗位描述 手机信息数据，分析市场情况，制作调研报告，想管理层提出建议。 1.3岗位标准（主要职责、工作内容、工作依据） （1）职责一：收集信息。 ①工作一：收集当地、国内乃至国际范围内的市场环境信息，包括物流商情、最新动态、政府政策、竞争情况等。 ②工作二：整理收集的信息，分辨真伪。 ③工作三：收集客户需求信息以及其他业务方面的信息。 ④工作四：收集竞争相关信息，分析其价格、业务量、营销手段等。 （2）职责二：分析处理信息，制作数据统计表。 ①工作一：分析产品或服务的潜在市场与客户需求及购买信息。 ②工作二：制定调研方法，制作数据统计表。 ③工作三：审核、分析相关数据，遇见市场趋势和市场潜力。 ④工作四：分析客户对本企业服务的意见反馈，改进相关服务。 （3）职责三：制作并上交调研报告。 ①工作一：制作调研报告。 ②工作二：根据报告，会同所做相关数据统计表传或送至相关部门。 （4）工作依据：公司信息资源管理办法，公司整体信息计划。 1.5.4工作责任 （1）对不能满足相关部门的需求负责。 （2）对因工作疏忽而造成的数据错误承担责任。 1.5.5岗位要求 （1）业务知识： ①掌握统计学知识; ②掌握社会调查知识； ③网络运营知识； ④计算机外设硬件知识。 （2）技能： ①有较强的文字表达能力； ②有较强的语言表达能力； ③有很好