服装消费心理分析[整理].pdfVIP

精品资料 可编辑修改 精品资料 服装消费心理分析 标题： 服装消费心理分析 作者班级： 作者姓名： 指导老师： 中文摘要： 服装消费受消费群体心理的影响， 通过对不同消费群体进行深刻的心理分析， 制 定不同的消费策略，才能更好地盈利企业服务消费者。 中文关键词： 服装、消费、心理、消费群体 英文摘要： Clothing consumption is affected by the consumer group ’s mentality, by mental analyzing of different consumer group and constituting differen consumption strategies, then it will make the company profit more, and the service of the consumer will become better. 英文关键词 :costume/consumption/mentality/consumer group 北京一衬衫厂生产的衬衫质量优良，在地摊上卖四、 五十元仍然卖不出去，后来为一国 外著名厂家贴牌生产，仅仅是换了一个商标，身价翻了几番，卖到 200 — 300 元，销的很 快，为什么？同样的质量同样的款式，消费者为什么情愿花几倍的价钱去买一件名牌衬衫 呢？ 可口可乐总裁曾说过牛气十足的一句话：“即使可口可乐公司的厂房一夜之间被大火烧 光，用不了几天就会东山再起。 可以说，我们每个人的一生都是在消费中出生，在消费中走向成熟，在消费中走向死亡。 下面我们就来分析消费者到服装消费心理 1 消费者的心理活动过程 1.1 消费者的认识过程 1.1.1 感觉、知觉和错觉 感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。 它是指消费者通过自 己的各种感觉器官，获得有关商品的多种信息及其属性的过程。 众所周知，包括视觉、 听觉、嗅觉、味觉、触觉。感觉可分为分为外部刺激以及人体内 部刺激。 知觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映， 是消费者在感觉基础上对商 品总体特性的反映。 它是消费者对外界事物各个属性之间的联系性进行综合， 形成整体性认 识的心理过程。 知觉受经验制约，还受需要、兴趣、情绪、个性倾向等影响。不是被动感知事物，而是积 极能动的反映过程。 当然了，感觉和知觉并不是独立的，它们之间存在一定的关系。 感觉是知觉的初级阶段， 知觉是感觉的深入和发展， 并不是感觉数量的简单机械相加， 而 是要把感觉所得到的零碎印象组成一个有机整体。 知觉的整体性： 在认知商品的过程中， 消费者经常根据消费对象各个部分的组合方式进行 整体性知觉。 可编辑修改 精品资料 知觉的理解性 :人们总是以过去的知识和经验为依据，力求对知觉对象作出某种解释。 受知识经验、实践经历、接受到的言语指导、个人兴趣爱好等影响 .如果缺乏必要的知识经 验和相应的概念词语， 消费者就不能够形成对商品的正确理解。 知觉的恒常性 : 当物体的基本属性和结构不变， 只是外部条件发生一些变化时， 自己的印 象仍能保持相对不变。 这种恒常性使消费者能避免外部因素的干扰，在复杂多变的市场环 境中保持对某些商品的一贯认知。 知觉的选择性： 人们知觉客观事物时， 总是有选择地把某一事物作为知觉对象， 而把其他 事