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4.落实人选,明确责任 5.制定进程表 6.分配资源 何种资源(行动路径)、需要多少(同行评议) 注意不能留有缺口,但要有一定得余地。何时需要(进度表) 7.制定应变措施 计划的制订过程 目标或任务的明确 明确计划的前提或限制条件 制订 战略或行动方案 落实人选、明确责任 制订进度表 合理配置资源 制订应变措施 二、计划制定方法 经验平衡法 滚动计划法 原理:根据近期计划的执行情况和环境变化情况,定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。 特点是:长计划短安排 第五章 制定计划 根据管理理论,没有良好的计划和执行力,目标就难以变成现实! 我也常常会有宏伟的目标,但为什么总是实现不了? 教学目的 深刻认识计划的重要性 掌握计划管理的工具,并养成计划的习惯 目标落实过程 总体目标 年度计划 组织结构 部门职能 部门月度计划 月度计划 部门年度计划 岗位职责 岗位月度工作计划 各岗位工作 各部门工作 达成的组织目标 组织目标转化为组织成员具体行动的过程示意图 首先在于有一个具体清晰的计划 二、计划的内容及表现形式 计划的主要内容 1. 明确其所针对的目标; ——是指一个组织在未来一段时间内要达到的目的。反映组织在特定时期内,在综合考虑内外部环境条件的基础上,希望在某一时间段内履行其使命上能够达到的程度或取得的成效。 (1)组织目标的作用 目标的重要性 好的目标能够 激励人的内在工作热情 目标是 协调岗位、部门之间关系的基础 目标达成度是 衡量工作好坏的标准 目标是 一切工作的行动指南 确立一个清楚正确的目标是科学管理的前提 也是组织开展各项工作的基础 目标 提供了决策的准则 ①差异性 不同的组织具有不同的组织目标 不同类型的组织,组织宗旨不同,组织目标也不同。 同一类型的组织,其所处的环境、所拥有的组织资源、价值观念等不同,即使其组织目标指标体系相同,其具体的目标值也常表现出很大的差异性。 组织的管理者,必须掌握确定组织目标的基本技能和方法。 (2)目标的特点 ②多元性 在同一个组织中,有不同性质的多个目标 股东 红利 利润 员工 待遇 人均收入 消费者 功能、质量 销售量、质量、品种 竞争者 市场、资源 占有率 社区 环境、贡献 捐赠、环保 政府 税收、守法 税款、计划生育 新闻机构 公开、形象 企业形象 ··· 组织目标的多元性要求管理者要协调处理好各类目标之间的关系。 ③层次性 组织目标是分等分层的 总目标 战略目标 远期目标 部门目标 行动目标 近期目标 岗位目标 每一个成员的具体行动指南 这些多层次多部门的目标之间是相互关联的 管理者要将其形成一个“相互支持的目标矩阵”。 分解 细化 ④时间性 组织目标是未来一段时间内要达到的目的 是在特定时间内要达到的目的 组织目标随时间发展变化 在确定组织目标时必须指明其时间区限,并根据环境的变化及时制订出新目标 创业 求生存 增强生存能力 提高盈利率 增强适应能力 持续发展 提高发展能力 百年企业 个人目标也同样具有四性 我认为人的一生,“快乐”是最重要的,希望自己能拥有一个快乐的人生。 为此,我希望保持身心健康、拥有一个幸福的家庭、事业上能够有一定的成就、······至于名利,并不重要 为了能够在事业上取得一定的成就,成为成功的企业家,首先必须掌握一定的经营管理知识,取得管理学士学位····· 因此,我要在二年内取得管理学士学位,每年参加至少1次社会实践活动,尽可能参加每一次企业家报告,毕业后先进入一家规范的企业工作·· 差异性 多元性 层次性 时间性 目标的基本特性 哈佛精英的人生轨迹 结论是:目标对人生有巨大的导向性作用 10% 有清晰但比较短期的目标 3% 有清晰长远的目标 27% 没有目标 60% 目标模糊 1970年 3% 各界成功人士 10% 不断实现短期目标 各界专业人士 60% 安稳生活与工作 中下层,没有什么突出的成绩 27% 过得很不如意,常常抱怨社会和他人 1995年 二、目标确定原则 ①以满足社会或市场需求为前提 要把分析社会需求、满足社会需求作为制定组织目标的基础。只有这样,组织才有可能得到社会的承认并取得不断的发展。 组织作为社会的基本单位,需承担一定得社会责任。 (3)目标确定原则 ②实现资源的有效配置 以提高组织投入产出率为出发点 由于任何组织所拥有的资源都
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