2018年社会工作者初级工作实务章节知识点：接案应注意的事项.pdfVIP

2018 年社会工作者初级工作实务章节知识点：接案应注意的事项 　　接案应注意的事项 　　本考点介绍了接案应注意的4 个方面，在这4 个方面中，决定是否需要紧急介入和决 定问题的优先次序最为重要.是考试的重点。考生要清楚地知道在哪些情况下是需要紧急 介入的。 《教材》中给出了4 种情况：自杀、性暴力、离家出走、虐待。那么，从这4 种 情况以此类推，我们可以得出结论：凡是接案时社会工作者评估服务对象的处境危险或危 急时，均可以实施紧急介入行动，以保证服务对象的人身安全。决定解决问题的优先次序 这个问题在接案时同样重要，在决定问题的优先次序这个问题上，社会工作者要把握住3 点：第一，先易后难;第二，尊重服务对象的意愿;第三，社会工作者和服务对象共同决定 先后顺序。其中，第一点先易后难最为重要。考生在复习的时候要结合实际工作来理解什 么是先易后难，哪些工作属于易，哪些工作又属于难。而且，在与服务对象共同讨论的过 程中.问题解决的难易程度往往是由服务对象来决定和选择的。考试的时候考生在设计服 务方案或者在提出介入策略时，就要注意所提出的解决方案的先后顺序。社会工作者在接 案时应注意4 个方面的问题： 　　(1)决定是否需要紧急介入。 　　(2)权衡是否有能力处理问题。 　　(3)决定解决问题的先后次序。 　　(4)保证服务对象要求的服务符合服务机构的工作范围。