跨境电子商务对大学生生活的影响.pdfVIP

摘 要 21 世纪是个信息时代，随着互联网的高速发展，以及 B2C 等电子商 务技术的快速兴起，各种购物网站的成立。例如：淘宝，天猫以及各大电商，网 上购物以其特有的优势深入人心，赢得了消费者的青睐，逐渐成为人们习惯 的一种购物方式。随着国内网上购物快速地发展，消费者已经不止停留在国 内产品上，更多的消费者已经把眼光放到了国外的产品上。那么现今跨境 电 子商务在大学生中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本次报告就这些问题 进行了深入的研究，通过对本次调查的统计和分析，得出的结论大致是：大学 生跨境购物现象很普遍，女生选购海外产品的情况要比男生多；大学生跨境 购物的产品多样化，但主要集中在服装、生活百货，食品等几大类。与此同时， 跨境购物还存在让大家担心的 问题，担心商品质量 问题，质疑 电商的对顾客 信息度的安全性，以及担心货物在发出后的商品配送问题等；总之，跨境电子 商务发展之路还很漫长，我们要给予更多的信心！ 关键词 ：跨境电子商务；购物方式；产品多样化 I 目录 目录 II III IV 引言 1 选题背景 随着网络普及， 电脑成本的不断下降，手机功能的不断增加与 完善，跨境电子已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活 的一部分。海外购物正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方 式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生跨境 电子购 物的情况进行了一次调查。以了解大学生对跨境 电子购物的认识和接 受情况及通过对影响海外购物因素研究对跨境 电子商务未来发展做 出预期。跨境购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今 最火爆，最适合学生族、年轻族人群购物口味的一种购物方式。跨境 购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成他们日常生活的一部分， 大学生作为对网络最敏感的人群，他们对跨境购物行为接受很快，是 未来购物市场上的潜在用户 2 选题意义 跨境购物一直是 电子商务发展中的热门话题，它是及社会学，心 理学，经济学以及营销学为一体的。目前，百分之 80 的大学生都选择 了跨境购物，他们作为一个特殊的群体在校园的环境中对跨境购物有 着不同的心态。但是，目前的跨境购物的知识与环境还不是很健全。我 们要知道为什么有些学生喜欢跨境购物而有些学生不喜欢，找到问题 并要积极的解决 第 5 页 共 35 页 1 调查概况 1.1 本次大学生调查 1.1.1 问卷调查形式 我们根据在校大学生进行了调查，运用问卷星的模式做出了问 卷，同时对经济与管理学院的学生以微信，QQ，QQ 空间三种方式进 行调查，并在问卷星中进行了回收与统计 1.1．2 大学生生活费调查 根据对本校大学生采取的调查，从调查的结果上来看，当前大 学 生 的 消 费水 平 已 经 有 了 很 大 的 提 高 58%的 同 学 生 活 费在 1000--1500 之间，22%的同学生活费在 1500--2000 之间，10%的同学 生活费在 2000 元以上，而仅有 10%的同学生活费在 1000 元以下。从 总体上来看，大学生的生活费处于一般水平 第 6 页 共 35 页 1.2 对当前跨境电商的零售规模的调查 根据《华盛顿邮报》刊文中的数据显示，2012 年中国海外消费额 高达 850 亿美元，相比于前些年增长很多 亚马逊坚持“以客户为中心” 的理念，秉承“天天特价，正品行货”的信念，这无疑推动了“足不出户” 走遍天下成为可能。到目前为止，从调查结果来看，跨境 电商以分为 多个规模：天猫国际，亚马逊等；像聚美优品等海外网站购物的企业也 纷纷有