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如何进一步为纳税人服务之我见 （阳曲县地方税务局 张伟） 今年是省局提出的 “纳税服务年” ，作为基层税务部门， 面对的是具体的纳税人，处理的是具体的涉税事务，如何更 好的行使部门职责，为广大纳税人作好服务，这是摆在基层 税务干部面前的一个现实问题，笔者就这一问题谈谈自己的 看法。 一、转变观念、准确定位是做好为纳税人服务工作的关 键 税务机关是政府的经济执法部门。随着税务工作的深入 和法制建设的不断加强，纳税人在履行自己义务的同时，对 自己应该得到的相应权利有了进一步的要求。这在客观上对 税务机关的工作提出了更高的标准，要求税务机关必须转变 观念，重新定位。从观念上要变高高在上的“税务官”为勤 勤恳恳的人民公仆；从职能上要变单纯管理型为管理服务 型，全面树立政府就是服务的思想。只有观念转变了，定位 准确了，才能真正做到纳税人至上，才能真正站在服务的角 度去思考问题和解决问题，才能把为纳税人服务工作做好， 做到点子上，才能提升纳税人对税务机关的满意度。 二．提高素质、练好内功是做好为纳税人服务工作的基 础 为纳税人服务要上层次，