设计师规章管理制度.pdfVIP

设计师规章管理制度表 一、 设计部工作总流程 1、 设计师配合业务员到现场量房，与客户一对一进行现场 沟通，并做好详细的笔记记录。确保所量尺寸准确，无错量 漏量现象。马桶、下水、地漏位置标注清楚。 2 、 全面分析客户给出的一切信息，包括所有基本要求及经 济能力，认真分析后才可以设计方案和统筹报价。 3 、 限两个工作日内出齐方案（包括原始结构图、平面布局 图、天花吊顶图、局部立面剖面图），报价。要求图纸合理 严谨，报价准确无误。 4 、方案和报价全部出完以后必须进行二次检查，发现方案 不周全报价不缜密应及时做出正确调整 5 、设计师在做报价时必须严格执行工程各项目单价，不得 擅自更改工程项目单价。 6 、准备充分后与业务员沟通，选出一人做代表与客户联系 沟通，尽量约客户到公司谈方案和报价，如客户有特殊情况 不能亲到公司，设计师和业务员共同赶赴与客户约定的指定 地点见面洽谈。 7 、每次洽谈完毕后必须及时向主管反馈洽谈信息和结果， 并相互沟通分析拿出有效的解决方法。 8 、二次修改方案必须在一个工作日内完成。修改方案过程 中设计师必须端正自我态度，以客户思想为主，个人思想为 辅。 9 、重在跟单：设计师和业务员必须重视跟单，必须做到积 极主动，相互配合，任何一方不负责任另一方都有权利督促 和责备。 10 、达成协议签订装修合同时，设计师必须坚决执行合同中 存在的各项内容，不得擅自更改各条款项。如有特殊情况需 要更改必须申请公司领导同意后方可改动。 11 、设计师应在签合同的同时合理安排工地开工时间和工期 期限，确保工地准时开工，有充足的时间施工并准时交工。 12 、合同签订后开工交底前设计师必须向工程部交付所有施 工图纸和报价表。合同中必须备份一份与客户手中相同参数 的报价表。 13 、 每次现场交底时，设计师必须本人亲自到场，配合工 程部圆满的完成交底任务。其中包括水电工程项目交底和木 工工程项目交底。 14 、设计师不得擅自承诺赠送客户任何报价表中不存在的项 目，如有违反，设计师除承担所有后果外，公司将根据情节 严重程度做出相应处分。 15 、 除交底外设计师必须至少三次亲临工地现场，设计师 有权利监督工地现场一切硬件软件设施，有权利检验工地各 项施工工艺标准，有责任调节施工图纸和现场施工环境存在 误差的项目，设计师有权利将工地现场 环境“ ”反馈给公司并 要求公司做出相应处理。 16 、工程施工过程中若出现增减项目变更情况，必须客户、 设计师、项目经理、监理四方同意后才能生效。对于增项， 设计师必须重新做出方案图纸，并且由客户、设计师、项目 经理、监理四方签字后才能进行施工。否则视为无效施工， 责任项目经理自行承担。 17 、设计师必须配合工程部催促客户交纳工程中期款和尾 款，不得推诿托词，必须做到没有任何借口和理由。 18 、电话营销员拉到有意向装修的客户，设计师必须再次与 客户电话沟通，再次确定客户的基本信息后再做方案。 一。开工前准备 1 熟悉图纸，参与技术交底，设计整个施工方案。 2 熟悉每一户业主装修预算。 3 确定工期，制定施工各项进度表，并严格按照进度表执行。 4 有预见性的做好施工各项准备工作。 5 认真记录施工日记，并对此负责。 6 做好施工中分析工程质量检验记录并对此负责。 7 变更项目确认无误，并对此负责。 8 做到公司工程质量规范及甲方要求保证达到并能满意甲方验收合 格。 9 进场后根据施工现场情况来调节施工，材料，人员组织等方案。 10 开具材料采购清单，并对材料现场审核清单 签字 对此负责。 11 尽量节约 杜绝浪费。材料退换货做好记录。 12 收款及时，每个工期节点一旦验收完毕必须催促业主付款。