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企 划 构 想 书 成绵乐装饰工程有限公司 设计部：熊乾坤 、选址: 1、老城区大型建材城附近，2-3楼临街商铺（写字楼）面积在400-500m2之间 老城区居民聚居相对集中，与客户接洽距离近，广告效应明显，方便客户到公司 般价格在40-55元/m2。 2、新城区新建楼盘集中区域，选 2-3楼临街商铺（写字楼）面积在 400-500m2 之间。选择交通便利、停车方便的口岸，最好是有红灯的十字路口，单行道或较深的 口岸不选择。一般价格在30-40元/m2。 二、市场定位 公司因刚成立，品牌知名度不高，结合新都主流家装群体消费不是很高，前期定 位服务于中低端家装客户群体，新装、二手房翻新改造、商铺、写字楼装修。通过一 定程度服务质量和品牌知名度的提升，逐步转向中高端市场。 三、装修 确定好组织人员结构，进行有标识度的空间和平面设计，基础装修和店招广告控制在 500元/m2的范围。办公家具及电脑耗材的控制在 500元/m2内。设立客户接待洽谈 区，展示公司的业绩、优秀设计作品、工程完工资料，以及设计人员的挂牌简历 . 四、组织结构 I I I助理⑶ I I I 助理⑶ 财务部（2） 总经理（1》 总计38人。 五、团队的建设 公司要想在激烈的竞争中立足并壮大，必须要有强有力的竞争力，除了技术、资 金、规模、品牌等核心竞争力外，不可或缺的就是优秀的业务和设计人才。公司刚起 步，在人才储备上基本没有，而新都本地好一点的人才资源也是凤毛菱角，所以在人 员招聘上基本上都要从成都招过去，而很多优秀的人才又不太愿意离开成都去新都， 所以从薪资待遇上要略高于市场薪金，预计需要花费 1-2 个月的时间才能组建一个有 竞争力的团队。因此在公司装修的同时，人员招聘也要同步进行。 业务员可以量招，以底薪 +提成的方式，充分调动其积极性，因为业务员工作在一 线，直接面对客户，他的形象直接代表公司的形象，所以进入公司后要进行系统的培 训才能上岗，对有损公司形象的行为厉行处理。 怎样把业务回单转变成公司签单，除了公司硬实力的影响，就需要设计的配合。一 个好的设计师可以通过他的设计和专业知识打动客户，通过准确的判断制定合理的预 算去说服业主，最终能达成签单，所以在整个环节上是最重要的。一个好的设计师， 主要精力应该放在方案的设计构思、跟客户沟通以及后期的服务跟进上，而不是图纸 的绘制，可以在当地发展一些应届毕业生，从事助理绘图员，一方面解放设计师的时 间，另一方面也为公司储备人才。 当客户签单及进入相对的工程施工阶段，这个阶段也是直接影响产品质量及公司形 象的阶段，所以，必须选择一个技术服务一流的施工队伍。鉴于公司刚组建，没有自 己的施工班组和团队，可以借鉴现在主流家装公司的工程操作模式，形成项目经理外 包制。但这种操作模式普遍的弊病在于工程质量得不到有效的保证，因为项目经理往 往追求利润最大化，偷工减料时有发生，如何避免这些比例因素对公司造成负面影 响，就需要一支专业技术过硬、管理有素的管理层。除了资深的工程部经理外，另招 聘有专业资质的监理工程师和工程巡检，定期对每一个在建工地进行指导、检查。 六、制度、体系系统的建立 1、总部完成合作商家的确定，为建立完整的建材、产品库做好准备 2、材料和工程紧密合作，准确定位目标市场的消费水平，结合材料成本价格制作 出公司的报价体系及成本核算体系 3、建立完善的考勤制度、薪酬制度 4、明确各职能部门的职责和权利，避免责任推诿 5、建立业务、设计单量跟踪系统，准确掌握员工工作量及工作状态 6、 建立设计制图规范、施工操作规范、施工流程图、详细的施工手册 7、 完整的合同管理制度 做好客户信息管理、客户售后服务体系 9、采用项目经理发包制，建立项目经理的发包制度和管理体系 七、 经营模式 近几年来家装行业套餐模式大行其道，也被消费者普遍认可，但他们的套餐往往 是一些基础和大宗主材的半集成。公司借助设计软件平台及材料部的产品整合，能实 现整装实景全呈现，这是很多中小公司不具备的。应该发挥这一优势，在套餐模式的 基础上进行“整装全配“的全集成模式，根据使用的材料，产品的不同，设置不同档 次的全集成价格，比如888元/m2，988元/m2等档次的选择，涵盖小至开关插座的所 有产品，让客户真正的可以按图收房、拎包入住，充分发挥我公司高度集成化的优 势。 公司可以利用现有成宜乐投资公司的优势，为具备条件的客户办理装修贷款，这 即是一种增值服务，还能产生连锁价值。 八、 营销途径 A、 被动营销 1、 市场店面形成的上门客户 2、 广告、店招吸引来的客户 3、 设计师长期工作积累的客户资源 4、 签约客户宣传的回头客 5、 长期品牌推广所影响到的客户 这些客户资源都是有限的，不能满足公司的长足发展，因此需要我们更主动的去开拓 市场。