原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
* * 那天清晨，当他起身时，他特地擦亮了皮鞋，穿上一尘不染的漂亮衣服，企图维持自己的自尊，以及争取旁人对他的尊敬；但他却没有擦亮他的词汇，说出了含有瑕疵的句子。他等于站在那里向这个世界宣布，他不是一个有文化修养的人。 ——卡耐基 1、说话的口吻与语调 在长辈面前说话 口吻要严肃，谦恭，不宜高谈阔论，旁若无人； 跟同辈人说话 虽然可以随便一些，但也不宜高傲放肆； 同晚辈人说话 切忌以长者自居，用教训人的口吻。 2、说话的表情与手势 3、求雅与避讳 “死亡” “瞎子” “瘸子” “拉屎” “撒尿” 4、坦率与粗鄙 （坦率不等于不假思索，不分场合） 当你拜访别人时，正磁卡人家在吃饭，或者快以吃饭的时间了，而你又不愿或不便在人家家里吃饭，这时主人请你或拘留你吃饭，你最好说： “我是吃过饭才来的。” 当你去探望病人时，尽管你知道病情危在旦夕，也不能向病人吐露真情，而要尽量 设法宽慰病人，要他（她）安心调养，早日恢复健康等等。 5、详实与简略 忌用“这个”“那个”“嗯” 类型： 1、评点式赞美 2、受益式赞美 3、交流式赞美 区别赞美和吹捧的三个标准： 一是看其是否言之有物 二是赞美是否恰如其分 三是赞美是否符合身份 李老师，你真是太辛苦了，你这样一定要比别人长寿！ 你是世界上最美的女孩儿。 您是世界上最好的老师了！
文档评论（0）