经典案例消费者权益保护法 图文.pptVIP

（ 3 ）普遍性： 任何人都可能成为消费者正是因为如此，消费者的利益保 护问题影响范围极其巨大，用法律的力量来维护消费者安全、 便利的消费便成为我们这个时代法制的任务和目标。商品高速 、大范围的流转影响着每一位消费者的切身利益，因此专门立 法成为现代法律必须的选择。从历史上来看，随着经营者与消 费者关系的日益紧张，各国民众、尤其是欧美各国民众掀起了 维护消费者权益的巨大浪潮，迫使各国当局纷纷立法。 案例二： ●消费者王玉在某商场购买了一台 25 英寸彩电，看了 一个星期左右，彩电发生爆炸，正巧邻居宋和在场， 被炸瞎左眼，王玉的脸部也被炸伤。 问：①本案受害人谁可以要求索赔，为什幺？ ②本案受害人可以通过那些途径维护自己的权益？ ③依据《消法》的规定，受害者可以获得那些项目的赔偿 ？ ④假设彩电在购买一个星期后不出图像，则王玉应如何索 赔？为什么？ 设王玉买的彩电是抵债处理品，商场以事先声明，消费 者自愿购买，商场不负责任，则本案受害人是否有权索 赔，为什么？ 四、法律保护方法 1 、消费者权益纠纷解决途径：协商、调解、申诉、仲裁、诉 讼。 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解 决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会调解； （三）向有关行政部门申诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 2 、准确识别损害赔偿责任主体的方法： 第三十五条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害 的，可以向 销售者 要求赔偿。销售者赔偿后，属于生 产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者 的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿 。 消费者或者其他受害人因 商品缺陷 造成人身、财产 损害的， 可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者 要 求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向 生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有 权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的， 可以向服务者要求赔偿。 第三十六条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到 损害，因原 企业分立、合并 的，可以向 变更后承受其权利义务 的企业 要求赔偿。 第三十七条 使用他人营业执照 的违法经营者提供商品或者服务，损害消费 者合法权益的，消费者 可以向其要求赔偿，也可以向营业执照 的持有人 要求赔偿。 经典案例消费者权益保护法 _ 图文 .ppt ? 1 、新婚夫妇，女方腹中怀有一小孩，可不幸丈夫车 祸死亡，丈夫生前有 20 万的个人财产，丈夫的父母 健在，该笔财产该如何分割？ ? 如果小孩平安出世，如何分割？ ? 如果小孩出生时是一死胎，如何分割？ ? 如果小孩出生时啼哭了三声，睁开毛茸茸的眼睛看 了看这世界，觉得不够满意，于是就离去了，该如 何分割？ 学习之前先看个小案例 2 、某闺女 9 岁，长得清秀可人，但她见不得 别人比她漂亮。某日，有一 “ 白雪 ” 小姑娘从她家 门口经过，该闺女就伸出了他的 “ 九阴白骨爪 ” 将 其击伤。白雪变成了 “ 红雪 ” 。该责任由谁承担？ 为什么？ 3 、某 12 岁小男孩，爱慕隔壁班的一个小女孩， 适逢 2 、 14 情人节，他想买一束蓝色妖姬给那女孩， 可手头又没钱。于是他拿了他父亲的手提，将其以 1000 元的价格卖给了他的老师胡某，小男孩用其中的 680 元买了一束玫瑰给女孩，博得女孩 “ 嫣然一笑 ” 。 回到家，见到父亲 “ 怒发冲冠 ” ，抡起 “ 蒲扇掌 ” 在男孩 的屁股上一顿乱打，男孩终于招供。父亲找到老师要 求其返还电脑。可否？为什么？ 4 、玉环电大校长为了建设玉环电大新校区，向 A 君 借钱，但其后却一直没还钱， A 君找到玉环电大，却发 现教育局因为进行了人事调动，换了校长。当他向现任 校长李某要求返还借钱时，李某说 “ 俗话说的好，欠债还 钱天经地义。可是 ‘ 冤有头、债有主 ，你也不看看借条上 签的是谁的名？ ” A 君无奈，找到原任校长，原任校长生气的说 “ 你向 我要钱是什么意思，我拿你的钱盖了自家的房子了？ ”