医院核心领导辅导手册解析.pdfVIP

精品资料 医院核心领导辅导手册 世界上本来就没有什么救世主，一切全靠我们自己。 改变一个院长， 就可以改变一个医院。 因为院长改变了， 核心领导团队才 能慢慢改变；核心领导改变了，中层干部才能改变；中层干部改变了，职工才能 改变；职工改变了，服务才能改变；服务改变了，老百姓的满意度才能改变，医 院的命运才改变。 一切都有赖于改变，但必须从院长开始，从核心领导层开始，否则，医院 的命运是不可能改变的。 改变自己才能改变命运。 需要召开一次核心领导座谈会， 时间一天， 以后视情况再召开几次。 核心 领导必须全部到会， 领导很忙， 事情很多， 但没有比探讨医院发展更重要的事情 了。因此，不管什么事情都不能作为借口影响这次会议。 失败者总是在找借口，成功者总是在找方法。 只有保证所做的事情是正确的，才需要保证做事情的方法是正确的。 成功 =做正确的事情 +用正确的方法做事 +坚持不懈。 第一部分 策划说明 一、策划不是代替 授之以鱼，不如授之以渔。抓鱼给别人吃，不如教别人怎么抓鱼。 策划只是一个帮助过程， 而不是代替医院的领导或者员工去做什么。 内因 是变化的根据，外因是变化的条件，外因要通过内因而起作用。因此，如果内因 不起作用，外因就无法介入。策划具有阶段性，分几个阶段完成。每个阶段都有 可编辑修改 精品资料 重点要实施的工程， 策划的总体目的就是要通过实施一系列循序渐进的工程， 达 到使医院不断发展的目的， 包括形象工程、 优质服务工程、 人才培养与员工激励 工程、制度建设与质量控制工程、 文化建设工程、 品牌经营工程、 客户服务工程、 市场营销工程。 二、策划的效果决定于医院核心领导层的执行力 再好的策划如果不去执行，也等于零。管理的灵魂不在于知，而在于行。 如果执行，一招就灵；如果不执行，一万招也等于零。 执行力涉及战略、过程和人员三大要素。 执行力首先决定于院长的决心， 如果院长下决心要改变， 就容易取得成功。 如果院长自己含含糊糊、犹犹豫豫，那就很难做成什么事。 决心决定成败 。 执行力也决定于院长的领导力，包括院长的眼光、观念、战略思想、个人 魅力等。领导力就是影响力、号召力、鼓动力，实际上是个人的领导魅力，能不 能团结人，能不能用好人。 毛泽东说过：一旦解决了战略问题，接下来就是用人问题。 院长决定了医院的命运，有什么样的院长，就会有什么样的医院，因为有 什么样的院长就会有什么样的核心领导， 有什么样的核心领导， 就会有什么样的 中层干部，有什么样的中层干部就会有什么样的员工， 有什么样的员工就会有什 么样的医院。 没有不行 的员工， 只有不行的领导。 为什么一家医院换一个院长， 医院还是那个医院， 设备还那样的设备， 员工还是那些员工， 但医院却可以迅速 发展起来。战胜自己，才能战胜命运。院长想做事是不难的，关键在于院长有没 有下决心去做， 决心决定成败。 如果院长下决心去做的事情还很难做， 那就是院 长的手段还不够厉害， 可能是院长没有把外界的或上级的关系协调好， 可能是院 可编辑修改 精品资料 长内部管理的手段不是那么有效，