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营销工作是具有挑战性的工作，对一个人的综合素质要求很高。初入 营销行业的人，怎样成为营销高手呢？ 我觉得有以下经验可借鉴: 一、 端正态度，树立信心。多少企业家成功的例子让我们知道，营 销是以调解有挑战性的致富道路。世界上近八成的富人是营销出身的。 所以，做营销是一条致富的道路，是成功的选择。只要有追求美好未 来的雄心，对这条路有信心，坚定的走下去，你一定会成功。另外， 我们要有良好的态度，“态度决定一切”。认真地对待这份工作，不能 随意，随意你就没有热情，就会听之任之。最后没有精神和精力去做 这份工作，变得三心二意最后是无事可成。我们自信的同时我们去努 力，就会有意想不到的收获。 二、 克服困难，以为微笑面对挫折。平坦的路注定一个人平淡平庸。 在工作过程中我们当然会遇到很多困难，我们应该微笑面对。有句话 是这么说的：一千个困难有一千零一个解决办法。相信有解决的办法， 并思考如何去解决。没有等待问题就能够自然解决的。因此，我们要 利用起我们的头脑，去思考解决的方法。其次，挫折困难并不可怕， 他能增加我们的经验，让我们学习到很多道理，磨炼我们的意志。爱 迪生发明电灯时失败了一千多次，有了问他为什么还做无畏的坚持。 他说：我没有失败，我知道了有一千多种方法行不通而已。没有一位 成功者是没有经历过失败的。企业家、营销大师也同样，因为有挫折 有困难才会带来成功。我们应该坚定信念，勇往直前，笑对挫折，迎 接挑战。才能成就辉煌的人生。 三、 有责任心，对任何问题、任何事要敢于承担责任。要做一个积 极主动的人，敢做敢为的人。不要为自己的不是找借口推托。没有谁 也没有任何企业喜欢一个不负责任的人。负起责任来吧，不要找任何 借口。找借口的人是不做事的人，是被动的人，他们找借口拖延，直 到最后证明这件事“不应该做”“没有能力去做”或“已经来不及了为止”。 有责任心的人光明正大，平易近人。 四、 对自己工作的企业的管理制度、营销方案、产品及产品策略、 价格、竞争对手情况要有个全面地了解。产品的经营运作方式、企业 文化、产品的性能和适合什么样的消费群体等方面的知识要了解。另 外重要的一点，了解顾客和客户的行为特征，消费习惯，消费心理和 对待你所经营的产品和品牌的态度，和接受程度。直到这些就不会盲 目，自乱阵脚。 五、 与消费者和自己客户关系方面。向客户和消费者介绍产品时， 要对自己所经营的产品和所从事的工作有信心。这样你就有魄力有底 气，才会让人产生信任的感觉，别人信任你就会和你多交流，你就有 了更多接触和了解顾客的机会，这样对你的营销就很有利。另外，观 察客户和消费者的行为和心理特征，了解他们的需求和愿望，并对症 下药。以顾客的利益最大化就会实现企业利益的最大化，热情服务顾 客就会被顾客热情接受。对顾客提出的问题要巧妙的回答，要考虑顾 客的感受再回答，不要急于买出自己的产品，要先推销自己，特别推 销自己的服务。让顾客满意，你自己就会满意。因此我们应该在商品 与顾客之间用我们的服务建起联系或桥梁，帮助顾客了解商品，最后 实现交易。完成交易后不要得意，要随时关注顾客的满意程度和商品 的问题。并及时解决顾客反馈的问题，多沟通建立起稳定的客情关系。 六、 对上司要谦逊、虚心、诚实。不刺激，不顶撞，礼貌对待。要 想着提高自己效率的同时，自己能为上司提高效率作点什么。他需要 些什么样的信息，不要太自以为是，不要太骄傲自大。想着如何在两 者之间配合，并保持良好的关系。保持对商业和市场的灵敏性。 七、 去做，去热诚的工作，就会友好的结果。